快手电商直播间尺码助手是什么?有什么用?


为了进一步提升消费者的购买体验,提高直播间和支付转化的效率,快手更快电商推出了业内首个“直播间尺寸助手”功能,利用算法快速链接客户提问和尺寸配置,实现秒速响应。

商家可以登录客服机器人工作台添加尺码表来打开和关联商品。开通后,消费者在直播间询问尺码问题时,系统会发送尺码表。

据了解,除了快手更快电商之外,为进一步提升消费者的购买体验,天猫奢侈品有限公司推出的“视频顾问”新服务正式上线。该服务面向所有消费者,涵盖手表、配饰、成衣等商品。

具体来说,这项服务相当于把VIP放在奢侈品店。

房间搬到线上,专业导购和顾客可以实时连线直播,一对一讲解产品知识,试戴展示。第一奢侈品牌卡地亚和博柏利率先推出这项服务。

一位预约了这项服务的用户介绍,进入品牌天猫旗舰店,点击旺旺客服,就能收到“1v1视频顾问服务”的提醒,最快30分钟接入。据天猫奢侈品公司称,自2月中旬该服务试运行以来,已有数百名消费者预订了直播。

值得一提的是,为了更好地保护用户的购物隐私,在“315”国际消费者权益日到来之际,个人隐私保护迈出了一大步。据不完全统计,截至3月15日,Tik Tok、今日头条、微信、淘宝、百度、大众点评、微博、小红书等app均已推出算法关闭按钮,允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”。

众所周知,大量的尺码咨询是服装直播间的一大场景痛点。自动电商客厅尺寸助手可以帮助你解决这个问题。

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