快手新商户经营能力考核期规则-我要创富网

快手新商户经营能力考核期规则

为更快维护快手小店正常经营秩序，更快保护快手小店用户合法权益，提升平台购物体验，规范商家经营行为，根据国家现行法律法规、《快手小店商户服务协议》、《快手小店规则总则》等相关规则和协议，制定本规则。

第一章是概述

1.1适用范围

入驻店铺类型有个体店铺、个体工商户、普通企业店铺。

1.2规则的有效性

该规则是平台规则系统的组成部分。商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。平台有权依据相关法律法规、平台规则及与平台签订的各类协议，对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则及平台协议的行为进行处理。

第二章实施细则

2.1定义

为了保证新商户的产品质量和服务能力，平台试行入驻商户业务能力考核期规则，商户开店成功后进入业务能力考核期。处于业务能力考核期的商户会受到一定的业务限制(具体限制见下文)，商户需要通过考核才能解除业务能力考核期限制。

2.2业务能力评估流程

1)新商户进店后，平台会判断店铺是否符合绿色通条件，符合直通条件的店铺可以直接通过业务能力考核期(具体条件见下文)；不符合条件的店铺进入业务能力考核期，店铺会显示【业务能力考核期】。

2)进入【业务能力考核期】的店铺，每日支付限额为1000单(具体订单以后台显示为准)，限制对象为商家角色。

3)为了避免在直播中受到限制，商家可以选择申报经营能力，通过申报的店铺可以正常经营，不会受到权益限制；申报不通过的店铺，单日付款最高限额1000(具体订单以后台显示为准)。通过业务能力申报考核后，不取消【业务能力考核期】标志。平台每天会对商家的业务能力进行综合考核(包括累计订单量、经营周期、评价状态、产品退货、违规等。)，并对通过的店铺进行考核。通过业务能力考核期审核后，平台将取消店铺【业务能力考核期】标识，不再支付日订单上限。

4)对于未申请业务能力考核期的商户，平台将每日对商户的业务能力进行考核，考核条件同上。

5)为保证取消订单限额后商家的商品质量和服务能力，平台将在业务能力考核期间对取消订单限额的商家进行持续督导。如果商家的购物体验星级下降到3.5星，店铺会收到车站的提醒，商家应立即改善经营行为。如果商家的购物体验星级低于3.5星，店铺将被重新限制，不能预申报，商家提高到3.5星后可以解除限制。

2.3新业务能力评估

2.3.1至

【适用店铺】新入驻店铺，店铺类型为旗舰店/专卖店/加盟店/店铺旗舰店。

【申请方式】无需特别申请，符合条件的商户直接走出业务能力考核期。

2.3.2业务能力声明

为了避免在直播过程中受到限制，商家可以申报自己的业务能力。申报成功后，可以解除每日支付限额。

[适用门店]业务能力考核期内的所有商户

【申报入口】店铺后台-店铺设置-管理能力考核期管理

【举报方式】取消限制有三种方式：Aaut

1) 快手更快的小店关联验证：这种验证方式在业务能力考核期间，所有店铺都可以看到。这种验证方式适用于在快手 Quicker平台上与当前店铺具有相同社会信用代码或法人的其他店铺，且该店铺已通过平台审核达标。选择这种验证方式的商家需要提交该其他店铺的店铺ID(如果该其他店铺或法人的统一社会信用代码与当前店铺不一致，则无法提交或审核失败)，平台会对关联店铺和商家提交的材料进行审核。

2)三方店铺关联验证：这种验证方式在业务能力考核期间所有店铺都可以看到。这种验证方式适合在淘宝/京东上有店铺的店铺。COM/天猫/拼多多平台且经营主体与快手快店相同或由同一法人经营的。选择这种验证方式的店铺需要三方店铺的商品链接或者店铺链接，店铺后台操作截图。

3)资质验证：这种验证方式可以在企业门店看到，适用于已完成品牌认证且品牌为热销品牌的门店。选择这种验证方式的店铺，需要提交产品资质、质检报告、场地视频、仓库盘点视频、包装发货视频、客服接线视频等材料。相关报告的主体要与商家店铺或厂家的主体一致，平台会对商家提交的材料进行审核。

解除限制

平台每天会对商家的业务能力进行全面考核(考核内容包括累计订单量、经营周期、评价状态、产品退货、违规等。).持续稳定经营，学习平台规则避免违规，关注产品退货率等售后指标，稳定提升购物体验星级，有助于商家度过业务能力考核期。

审核通过后，平台将取消店铺的【业务能力审核期】标识，不再支付日订单上限。

2.4重新申报

未通过经营能力申报的店铺和经营能力考核期未通过的店铺可以重新申报。

【申报入口】店铺后台-店铺设置-管理能力考核期管理-重新申报

【申请条件】购物体验星级3.5星

【申请材料】与业务能力申请材料相同。

【申请复核】平台会在三个工作日内告知申诉复核结果。

2.5管理能力考核期考核