社交电商：抖音15秒的未来商机

艺术家安迪·沃霍尔有句名言：每个人都能成名十五分钟，每个人都能在十五分钟内出名。

如今这一名言正在被一个叫抖音的短视频软件改写——如果你想成名，恐怕用不了15分钟，只需要15秒。

它宣称帮助大众用户表达自我，记录美好生活，但又时时备受媒体批评，各种恶搞、炫富、猎奇……扑面而来，它能让3岁的萌娃“意外”走红，也能让一些年轻人备受困扰。

甚至出现了一些沉迷其中，无法自拔的现象。

吃饭、走路、撸猫、遛狗、睡觉，你能想象的场景抖音上几乎全部覆盖，对于部分精英群体而言，抖音是复杂的，一方面它是多元文化景观的真实体现，另一方面它又在不断打破传统生活的界限，让一切严肃的东西都可以通过娱乐的形式来消解。

以至于有人发出这样的评论：中国的傻子，一半在抖音，一半在快手。

每当一个新事物来临时，总能引起不少公众的恐慌，而对新生事物的恐惧比新生事物本身造成的破坏更严重。

抛开那些争议的部分，从商业的角度分析，在我看来：抖音电商在未来大有可为，甚至微信微博都没能做好的社交电商，在抖音上或将会产生奇迹。

之所以看好抖音电商，主要有这这几个方面的理由：

虽然淘宝成就了很多爆款商家，但随着天猫的崛起，淘宝很大一部分的流量被分食到了天猫，导致C店越来越难做。

商家不是抱怨没有流量就是推广成本太高，而要想获得好的展示，必须投入更多的费用，店铺装修、钻展、直通车……谁出的价越格高，店铺排名就越靠前，水涨船高。

不管怎样，只要淘宝的排名规则不变，哪家店铺的销量高、评价好、推广费用多，淘宝就改变不了它中心化的平台属性。

抖音打破了这一规则，如果我是品牌方，只要根据用户画像（地域、年龄、性别、爱好等）来定向投放广告，效果肯定不比淘宝的直通车差。

抖音上目前我们看到的最多的是游戏广告，一旦它和某个商家平台打通，至少可以获得不错的流量。

效果客观的话，抖音还可以上线自己的自营产品。这种广告的魅力，相当于朋友圈的信息流广告，不同于朋友圈的是，抖音的广告完全是以视觉效果来呈现，而且往往给你一种并没有被打扰的感觉。

很多电商平台想往社交电商靠拢，小红书也好、拼多多也罢，但最终都没有完成嫁接，除了本身缺乏社交基因之外，最大的问题在于他们很难与用户产生强关联的互动。

淘宝购物高度依赖于搜索，拼多多虽然基于大数据和算法推荐，但它给用户的直观感受依然是商品展示和价格触动，很少能通过产品和场景和用户产生互动。

除了求助朋友砍价、拼团和分享给周围的人购买外，基本上用户买完即走，下次也不会再来。而这种互动多半是建立在利益的基础之上，用户的粘性并不强。如果不是特别有诱惑力，基本上也不会想着去社交媒体上传播。

在抖音上完全不同，如果你对抖音稍微有点了解的话，产品（内容）本身就是一种信息传播，很容易激发转评赞的欲望。

相对于其它电商平台的体验，这种体验更便捷，假如你是一位网红，在自己的抖音号上发布了某款产品，我是你的粉丝，恰巧在刷抖音时刷到了，被这款产品打动，此时我会立马做出两种选择：要么选择立即购买，要么先看其它用户的评价，再决定是否购买；前者不乏“冲动消费”。

不管是哪一种，在线视频购物对于用户来讲都是一种崭新的体验。如果在你购买后，觉得很不错时，还会把它推荐给周围的人。或许你会问，抖音没有客服，在技术发达的今天，这根本就不是问题。

虽然，最早提出这句口号的是微信公众平台，（它也的确做到了）但做得并不彻底，在微信的生态体系下，公众号已经步入了疲软的中年，打开率持续降低，阅读量继续下滑，马太效应和赢家通吃的效应越来越明显。

只有机构（媒体）才有品牌，个体要想建立品牌，现在来看几乎是天方夜谭。

抖音继续将公号这种精神理念发扬光大了，如果说公众号是媒体精英和90后们长袖善舞的地方，那么抖音就是一个五环之外的群体们的嘉年华。

他们也许不在乎赚了多少钱，带来了多少流量，自己的行为对他人有没有影响，他们在意的是个体的表达和满足。能不能被其他人看到，有没有人点赞，有多少人关注自己。

即便是粉丝数百万的大号，或许也没考虑到如何去盈利，去把粉丝变成流量，再把流量变成生钱的工具。

但我相信，一旦他们中的某部分群体意识被唤醒，“才华”被激发，知道如何和将商业和技能贯通，我相信抖音将会爆发出无限的可能性。而这种可能行，绝对不亚于当初微商在朋友圈的爆发。
如果说朋友圈是社交电商的1.0时代，那么以抖音为主的短视频将会迎来社交电商的2.0时代，从文本到视频，这不仅是技术的进步，更是商业模式的迭代。

尽管它只有15秒（以后或许会更长），看起来轻巧，但它对制作者，对内容本身的要求却更高了，从视频的拍摄、修饰、文案包装、音效选择，以及发布后的运营都对创作者提出了新的要求。

一旦这些形式进入流水线式的操作后，我相信抖音电商定会迎来惊人的爆发，新品首发、粉丝福利、定制预售……结合头条的推送机制和算法，人人电商的时代不再是一句空乏的口号。