快手售后体验分可以刷上来吗？如何降低纠纷率？

只要在网上开店，就离不开刷分。淘宝和拼多多需要刷榜。快手更快的平台也需要刷信誉吗？a auto faster的门店评分机制主要包括商品质量、服务态度、物流速度三项。只有获得有效分数，才能显示具体分数。那么快手 Quicker的售后体验分可以刷上去吗？如何降低纠纷率？

是的，但是有风险。

门店的评分包括服务态度、产品质量和物流速度。只有当至少有10个有效分数时，才会显示具体分数，如果少于10个，则不显示分数。计算方法是基于买家连续90天给出的分数之和/买家连续90天给出分数的次数。每个月，对于买卖双方相同的交易，店铺评分只计算前三次。商店评分一旦确定，就不能修改。

如果你是快手 Quicker里的资深卖家，你一定已经创建并维护了线下的微信客户群。留群的用户都是在我们店里买过的用户，很多都是买过很多次的用户。如需买单，请在微信群里发布信息，找刷手帮你操作买单。

如何降低纠纷率？

如果退款审核不通过，尽量先和买家沟通，协商达成共识，并陈述拒绝理由。如果给买家打电话说明问题，如果买家满意，可以主动邀请评论，提高自己的满意度。如果第一次无法直接判断，需要用户提交证明图片和材料，建议不要直接拒绝。联系买家反馈后，买家会提供证明材料，然后审核，定期跟进提醒买家提交材料。

包邮商品，要求买家承担送货运费：所售商品为包邮商品，送货运费由商家承担。如果你申请平台介入或者以“买家需要承担发货运费”为由拒绝买家，平台会确定你的责任，相关损失必须自己承担。

为了规范平台、官网的销售，快手 Quicker规定了非常严格的直播标准和售后服务管理规则，以便在售后买卖双方发生纠纷时，平台会根据双方提供的证据做出公正的裁决。不过总体来说，平台会更倾向于买家，所以卖家最好能沟通解决。