lazada商家不发货几天会取消订单?规则介绍


在lazada平台开店的过程中,我们会遇到各种各样的问题。比如有的卖家朋友遇到过店铺流量低的问题,有的朋友遇到过lazada商家几天不发货就会取消订单的问题。我想找到答案!

Lazada的超时发货主要是物流公司运输不及时造成的,卖家可以找物流公司获取相关证明材料。物流信息不更新是什么原因,然后投诉到平台客服,还是可以撤销处罚的。

有什么影响?

如果是因为卖家的原因取消订单,比如没有及时发货,货物短缺,没有按时把包裹送到分拣中心,卖家打错价格取消订单,这就是进店取消率。如果lazada店的订单取消率过高,会受到不同程度的限制:

1.如果取消率大于2%,卖家无法注册LazMall商户;

2.如果取消率过高,则无法设置广告和促销活动;

3.如果取消率大于10%,卖家每天被允许接受的订单数量就会受到限制;

4.如果取消率大于30%,会自动切换到假日模式,并维持假日模式7天。

Lazada交付限制要求:

1.买家下单后48小时内,卖家需要处理订单,订单状态要改为“待运”(周六、周日、法定公休日除外);

2.订单状态改为“适当投资”后,商家需要在后台选择将货物发往深圳或义乌分拣中心;

3.点击发货后,商家需要输入物流订单号,并在48小时内更新物流信息。否则,如果无法跟踪物流订单号,Lazada平台可能会导致订单被取消。

4.发货需要在5天内到达分拣中心,否则订单也会被平台取消。

虽然Lazada发货比较简单,但是卖家需要注意的地方还是很多的。建议商家的lazada取消率保持在1%以下,最安全。

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