lazada货到付款拒签了怎么办？如何应对？

Lazada也是阿里在东南亚对赞达的电商平台。是虾皮的对手。所以国内有很多商家在上面开店。比如有些商家进了就来不了赞达，很多情况都没遇到过。比如货到付款被拒，不知道怎么办？

第一，在赞达拒绝签发交货签证

平台有货到付款的选项。虽然支持，但是如果遇到这样的订单，还是建议不要发货，因为货物的收货率比较低。一旦不签收，就要承担产品退回中国的运费。

如果产品不回国，平台会销毁商品，这样商家的损失会更大。所以我建议大家遇到这种情况一定要谨慎。

二、如何处理？

1.找官方客服投诉。如果确定是恶意的，需要及时找客服反馈，并提供是不良退货的证明，比如订单信息、聊天记录截图等证明材料。然后找到客服页面，将上述材料提交给客服协商，让平台判断，否则平台无法确定买家是否恶意退货。

2.发货前与对方确认。如果遇到一些订单比较大或者终究觉得不正常，卖家要和客户确认一下，看看是不是订单错误或者其他原因造成的。

如果在你沟通的过程中，对方读不回来，或者干脆不看信息，那么十有八九是同行的一些竞争对手搞的恶作剧，建议不要发货，否则恶意退单影响很大。

此外，乐赞达一直为无法使用网银、信用卡或借记卡的用户提供货到付款服务，但该平台正在逐步淘汰这一支付选项，进入无现金时代。

在发给卖家的邮件中，宣布在这几个月内分阶段取消现金支付。针对订单取消和交易失败的情况，平台表示此举有助于降低这种概率。

作为送货的替代方式，我们鼓励使用可通过网上银行或网点充值的钱包。目前只有货到付款的指定支持会在产品l中明确。

送货上门的选择为用户提供了更大的便利，也确实有助于接触到更广泛的人群。它为消费者提供了更大的购物信心，尤其是那些不相信在线支付的消费者。

Lazada拒绝在货到付款签证上签字。其实最好和客服沟通一下。如果失败，只能承担运费回收。当然，最好不要发这种账单。如果要寄，一定要在发货前和客户确认，这样对大家都比较安全。