lazada少发货了会怎样?超时会有什么后果?


跨境电商物流配送问题也是卖家在运营过程中比较关心的问题。 lazada发货需要考虑卖家选择的物流方式。发货时间受各种因素影响,lazada会少发货。会发生什么?

如果发现发货少了,但是货物还没有到达Lazada分拣中心,那么可以尝试联系物流看是否可以退货;或者如果他们已经到达分拣中心,那么你必须及时联系他们,并尽可能将它们存放在仓库中。扫描前请他们退回,否则扫描后无法退回。

如果能成功拦截Lazada物流,那么也要及时联系买家,看对方是否同意取消订单,否则物流不更新会造成比较大的影响。

Lazada 只接受买家在寄错、少寄、破损或与描述不符的情况下的退货和退款;但只有价值超过10美元的产品才会被Lazada退回给卖家,否则将被当地仓库销毁退回。

退回的产品会先退回香港。到达香港仓库后,Lazada会发邮件通知卖家。卖家必须进入退货系统注册并设置退货地址,方可取回退货商品。

超时交货有什么后果?

Lazada配送超时对应的订单将被平台自动取消,并计入Lazada的订单取消率。如果取消率过高,根据具体值会有不同的处罚:

1、取消率大于2%的卖家不能注册为LazMall卖家;

2、取消率太高,无法设置广告和促销活动;

3、如果取消率大于10%,卖家每天允许接单的数量将受到限制;

4.如果取消率大于30%,将自动切换到休假模式,并保持休假模式7天。

如果lazada发货少,我们需要第一时间联系物流看是否可以退货,尽量在仓库扫描之前退货,因为一旦扫描了货品,就不能退货了,所以当我们发货,我们需要格外注意这些事情。

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