lazada怎么出评价?如何获取好评?


随着lazada平台的不断壮大,在这里开店的商家可以说是很多了。商家都知道店铺评论的重要性。商家需要想办法获得更多好评。那么lazada是怎么给评论的呢?

Lazada商品评价需要在交易成功后30天内对商品进行评价。过了这个期限就不能评论了,所以系统会默认好评,但是不会计入店铺评分。因此,卖家必须在30天内进行审核。

现在Lazada不能删除评论,除非有买家恶意评论。否则,您可以尝试向平台投诉,让他们为您删除。

如果买家给出差评,卖家可以与买家沟通,要求修改评论和评分。只要做好售后服务,差评也可以变成好评。评价后30天内也可以更改评价,慎重。

如何在Lazada上获得好评?

在我们的产品包装和发货之前,我们可以在包装中附上一张小卡片。内容可以是感谢信、品牌故事、邀请消费者填写五星级好评等,可以在卡片上备注。消费者完成评价后,将给予奖励(优惠券)作为感谢。

商家还可以在包裹到达时通过CEM感谢顾客的支持,热情提醒顾客取件,同时热情询问商品是否有问题。如果与消费者交流的过程愉快,可以趁热打铁,马上要求消费者对产品进行评价。

对于消费者留下的每一条好评,商家都会有回馈和回馈。这是养成“购物后评价产品”习惯的好方法。

邀请提示:

1. 消费者收到商品后有30天的评价时间,必须在过期前尽快拿到评价。

2. 消费者可以更改他们的评论和评分。只要商家做好售后服务,差评也可以转好评。评论后30天内可以更改评论,商家要把握机会。

3、评价对流量和销量有很大的影响,也是参与促销活动的标准之一。商家一定要力争每一件售出的商品都经过评价。每丢失一条评论,就意味着减少一次增加流量和销量的机会。

Lazada新手产品的差评在所难免。无论是对于卖家、观望的买家,还是有潜在客户的人来说,都不能忽视重要的参考区域,那就是评论区。

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