lazada怎么看评价?怎么提升好评?


用户在Lazada平台购买商品后,大家可以对商品发表一些评论。评论可以是正面的,也可以是不满意的。所以对于卖家朋友来说,评论是非常重要的,那么lazada应该怎么做呢?评论呢?

其实在lazada上查看商品评论非常简单。我们进入商品首页,滑动到首页底部,可以看到商品的评论。

如何提高好评度?

1. 评论提醒

卖家可以通过培养买家留言的习惯来提高买家的评论。可以通过以下操作来改善。

在OrdersReviews-Reviews下的TO be Reviewed页面,找到所有尚未写评论的订单,点击使用“Chat Now”直接与客户聊天,并提醒您写评论。

2.附一张小卡片产品在包装发货前,可以在包裹上贴一张小卡片。内容可以是品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星级好评等。

卖家在邀请买家评价时还应注意以下两点:

买家收到商品后30天内可以评价,卖家要抓紧时间,以免影响评价。如果买家给出差评,卖家可以与买家沟通,要求修改评论和评分。只要做好售后服务,差评也可以变成好评。评价后30天内也可以更改评价,慎重。

当我们在Lazada上开店时,难免会有对其产品的差评。无论是对于卖家、观望的买家,还是有潜在客户的人来说,都是不可忽视的重要参考区域。也就是评论区。

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