拼多多退货运费谁负担?怎么返?


事实上,在拼多多购买的商品可能会被退货。有些拼多多买家不知道退货运费是谁出的,也不知道退货运费怎么退。马上给你揭秘!

1.如果退货原因是这里的问题,那就是卖家的;

2.非质量问题,自己出来;

3.有运费险,由保险公司赔付。

怎么还?

品多多退货运费补贴返还到用户的品多多钱包,用户只需打开品多多钱包即可查看退货运费补贴。

运费险怎么退?

首先需要和客服沟通,主要是讨论运费险退多少钱。退货申请完成,商家签收后,运输险自动生效。不过有运输险,但没有规定商家必须承担运费。有些情况下,买家必须自己承担运费,所以退款运费是按责任划分的。

品多多运费险怎么用?

拼多多上的运费险和其他平台一样,由卖家或买家投保,由保险公司承保。运费保险支付流程如下:

1.申请退货:买家在收到货物后,确认收货前,向卖家申请退货,选择退货方式,填写退货原因,提交;

2.退货:卖家同意买家退货申请后,点击“发送”,填写卖家收货地址和物流号;

3.申请运费险理赔:卖家确认收到退货后,买家可以申请运费险理赔。

4.保险公司审核:保险公司收到理赔后会进行审核,运费险理赔通过后会直接返还到买家个人账户。

拼多多有运输险,大部分是卖家免费提供给买家的,也有需要买家自己购买的。一般来说,品多多运费险在订单发货后90天内申请退款或换货的,品多多会补贴退货运费。

需要注意的是,拼多多的运费险理赔金额一般是根据买卖双方第一次发货的费用来确定的,所以有可能买家实际支付的运费与理赔金额不一致。

最后提醒一下,运费险是自动的,不需要办理。只要申请退货,退款成功,保险公司完成审核后,运费险自动理赔!

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