拼多多一直不发货怎么办？不发货可以投诉商家吗？

网购时，我们足不出户就能看到各种想买的东西，而且价格往往低于实体店。不过网购也有一个缺点，就是要几天才能到。如果遇到商家没有发货，那就更麻烦了。

一、没发货怎么办？

1.先和卖家协商。点选订单，选择联络卖家，先联络卖家。

2.进行物流投诉。如果卖家发货比较晚，但是出现了拼多多延迟发货或者快递出错的问题。

3.联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服说明情况。

4.电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方消费者投诉热线，要求解决。

5.申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍然不发货，一定要注意在订单超时前申请退款，避免钱货双输。

一般情况下，卖家会及时发货。如果有延迟发货的情况，一定要及时联系卖家，询问不发货的原因。如果卖家没有回复你，你要及时申请退款，维护自己的权益。

二、不发货可以投诉商家吗？

是的，以下是投诉方式：

(1)向交易平台投诉。提供自己的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般的网购平台都有相应的投诉机制。如果投诉属实，会有严厉的惩罚机制来挽回自己的损失。

(2)向消费者协会投诉。和实体店一样，网购纠纷也可以投诉到12315消协。同样，消费者也要保留购物凭证等证据。需要提醒的是，网购经销商多在外地。消费者在收货时应注意查看票据公章，并根据属地原则向票据公章所在地的消费者协会投诉。

(3)向快递公司投诉。有时网购商品在配送过程中会出现问题。商家无意欺骗。快递公司也要承担货物损坏的责任，你可以打电话给快递公司投诉。国家邮政局等网站上有专门的投诉平台，也可以获得赔偿。

(4)向12345投诉。为了加强公共服务，当地政府部门设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，接待人员会及时将投诉转交相关部门处理。相关部门处理后会回复公众。因为相关部门还必须将结果反馈给公共服务热线，并纳入考核，投诉一般能得到较好的解决。

(5)向公安机关投诉举报。当受骗情节严重，涉及金额较大，构成网购欺诈，触犯法律时，就要向公安部门报案，要求公安部门介入，既可以避免更多的消费者上当受骗，又可以为自己争取减少财产损失的可能。

如果拼多多商家一直不发货，我们可以问商家看看是什么原因，什么时候可以发货。如果它们不相等，我们只能取消订单。其实我们也可以投诉，商家逾期不发货是有赔偿的。