拼多多抽检不合格申诉能过吗?什么情况不能申请复检?


目前电商平台竞争激烈。因此,为了进一步规范入驻商家的销售行为,优化消费者的购物体验,拼多多推出了商品质量抽检的一些要求,对于不合格的商品平台会有处罚措施。但是不合格的产品会根据条件申诉给商家,那么拼多多的不合格申诉可以通过吗?什么情况下不能申请复试?

拼多多抽检不合格的投诉能过吗?

这个不一定,大部分可能会失败,因为平台不会在不清楚的情况下随意处罚你。如果要投诉,一定要准备充分的证据。

但是,最终,商家不应该放弃投诉。商家需要在平台发出违规通知后7个工作日内首次发起投诉并举证。商家申请复检后,平台审核复检申请和商家缴纳复检保证金的时间不计入上述7个工作日的申诉期。同时,提交足够的材料对原检验结果提出质疑,例如,同批次、同类别产品的质量检验证明。

什么情况下不能申请复试?

(1)商家在规定期限内申请复检;

(2)商家没有提交足够的材料对原检验结果提出质疑;

(3)无法按原样进行复验,且无制样或制样与原件有明显差异;

(4)商家申请复验时,样品在正常储存条件下已经过期;

(5)其他根据相关法律法规或质量标准不适宜复验的情形,如甲醛、微生物等项目不适宜复验。

此外,对于通过复检的产品,平台将视情况逐步解除对店铺的全部或部分处理措施,但在平台确认申诉成功前采取的处理措施不会被撤销或回溯。复检费用由平台承担,平台会全额退还复检保证金给商家。

对于复检结果不合格的商品,复检费用由商家承担,平台将根据复检机构实缴金额从商家缴纳的复检保证金中扣除。余额返还给商家,复检保证金不足的,商家应在收到复检结果后5个工作日内补足,平台也有权从商家店铺的资金中扣除相应金额。

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