拼多多超时发货怎么赔付?超期未发货何时赔付?


在店铺订单数量较多的情况下,部分商家会有几个订单没有按时发货,导致买家投诉,需要对买家进行赔偿。拼多多加班送货怎么发工资?

1.拼多多加班送货怎么付?

1.如卖方逾期交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元,最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有在期限内送达,我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。如果店内没有销售环节,没有明码标价,由拼多多客服参照市场价计算违约金。

3.买方投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付双倍的违约金,一份是买家的,一份是拼多多的。所以我建议你在买家投诉成立之前主动赔偿,这样我们只需要支付单笔违约金。

2.过期的货物什么时候付款?

1.收包超时严重。拼多多要求订单送达后24小时内必须更新包裹信息。如果收包超时超过24小时,可能会判定为虚假发货,进行赔偿,影响店铺流水。

2.物流更新超时,运输过程中48小时内没有物流信息更新,会导致物流异常。如果物流异常率持续高于平均水平5倍,那么店铺将被二级限制,商品将被降级。

3.发货时间超时,已安排发货,但未在24小时内送到买家手中。这种情况比较少见,处罚也比较轻。

一般来说,拼多多超时发货的赔偿计算公式是:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元。

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