拼多多投诉不回答怎么办?侵权怎么办?


我们在拼多多购物,如果商家服务态度不好,或者货物逾期送达,迟迟不解决,不回复客户信息,都可以投诉。拼多多不接投诉怎么办?

拼多多在电视生活的这个时刻,如果处理问题不公平,可以向消费者协会投诉,也可以向消费者投诉热线96168投诉。

侵权呢?

作为专利权人,如果您认为第三方在拼多多平台上提供的商品/服务侵犯了您的著作权、商标权、专利权等知识产权,请按照以下要求提交相关材料进行投诉,并书面通知拼多多。

专利权人应向拼多多提交《维权投诉通知书》(以下简称《通知书》),该文件应包括但不限于以下内容:

1、专利权人的姓名(名称)、地址和营业执照(单位)、身份证明(个人)、联系方式、相关授权证明等证明专利权人主体资格的材料。

2.专利权人认为侵犯其知识产权的商品/服务的确切名称、网页截图、在拼多多上的具体链接地址以及提供者在拼多多上公布的名称。

3.专利权人委托代理人投诉的,代理人还应当出具真实、合法、有效的(由专利权人本人)签名或者盖章的授权委托书和代理人资格材料,授权委托书应当包括授权投诉知识产权保护等相关内容。

4.专利权人认为构成侵权的初步证明材料:

1)专利权人应当按照下表的要求提交其权利要求的相关证据材料:知识产权类型需提供的信息。

著作权登记证、创作手稿、作品发表证明、认证机构出具的权属证明、取得著作权权利的合同(专利权人为著作权继承人的,应提供享有著作权继承权的证据)。

具有合法有效商标权的商标注册证、商标使用许可合同及其备案证明。专利证书、专利权利要求书和说明书、专利支付证书;

一般来说,如果不回复拼多多的投诉,可以去消协再投诉。一般来说,申请客服介入,我们会处理。

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