拼多多断货是什么意思？处罚规则是什么？

其实在拼多多购物也是需要讲究方法的，但是有人想知道拼多多缺货是什么意思。不知道这种情况会有什么处罚。今天给大家全面详细的介绍一下。

对于断货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣除消费者赔偿金，以有效期为50年的现金券形式发放给断货订单对应的消费者，同时有权关闭交易并向消费者退款。

惩罚规则是什么？

1.对于断货的商品，拼多多平台有权通知商家下架，或者采取强制下架、禁售等措施。

2.如遇自然年度内商家缺货，拼多多平台将在扣除消费者赔偿的同时，酌情采取相应措施对店铺进行处理。

对于断货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣除消费者赔偿金，以有效期为50年的现金券形式发放给断货订单对应的消费者，同时有权关闭交易并向消费者退款。

消费者购买商品后，商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货，也会被平台判定为缺货订单。如果你真的缺货，尚易客服外包建议：

立即下架断货的商品或SKU，防止更多订单无法送达；

对于确认发货或不发货的订单，安抚消费者，主动向拼多多平台申请断货处理，维护与消费者的关系，实现可持续发展；

(3)在后续的业务流程中，根据商品的实际库存、自身的生产能力、交货能力等因素设置合理的库存。

普通订单：缺货订单实付金额在0-99元之间的，只处理退款，支付消费者5元/单；缺货订单实付金额在100元及以上的，赔偿金额为订单实付金额的5%(每笔订单最高不超过100元)。