拼多多申请售后商家不受理怎么办?注意什么?


拼多多的消费者在平台购买商品后,可能想申请退款。但是有时候,商家售后是不会接受申请的。那么在这种情况下我们应该怎么做呢?申请售后服务需要注意什么?

拼多多售后业务申请不被受理怎么办?

质量问题商家全责。要拍照给商家看,让商家退款。如果退款退回,商家也会承担邮费。如果拒绝,可以直接去官方客服投诉。官方客服肯定会帮忙的。

如果不喜欢商品想退款,先联系商家。商家7天无条件退款。如果对方不同意,申请官方客服介入。可以直接点击售后申请退款,甚至商家都不需要告知。理由很好,就是商家不退也得退!

注意什么?

1.买家必须在货物签收之日起7天内向商家提出退货(物流签收后第二天0点起算,1个68小时后算7天)。

2.买方申请退款不得高于实际支付金额。

3.如果买家退货的原因是7天内无理由退货,买家承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。运费将由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食,商家有理由拒绝退款给买家。

6.如果买家收到货后超过7天没有联系商家,或者拼多多客服有权拒绝处理退货需求。

7.如果买家在收到货物之日起7天内按照卖家提供的退货地址或系统无理由退货,卖家将从收到退货之日起退货。

如日内无异议但不退款,拼多多有权介入后退款给买家。

8.如买家要求换货,商家应在收到退货商品后3天内(从物流签收后第二天零点开始计算,72小时为3。

天)安排换货,逾期不换货,拼多多有权介入处理。

9.拒签:如果签证被无故拒签,运费由买方承担。拒签原因包括但不限于以下:

A.卖方发货前,买方申请退款取消订单,但之后,买方以卖方未经买方同意强行发货为由拒绝签约;

b、买家验货时发现货物有破损,或者货不对板,然后拒绝签收。

如果7天内不满意,可以直接点击售后申请退款,连商家都不需要告知。

标签:
  • 拼多多推广
  •  
  • 怎样推广拼多多
  • 更多栏目最新
    拼多多直通车推广计划如何修改?在哪操作?
    拼多多直通车推广计划如何修
    在拼多多直通车的推广方案中,如果我们之前已经设置了几个
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么回事?附操作步骤
    拼多多上架宝贝审核太慢怎么
    拼多多商家上架商品其实是需要走审批流程的,但是审批流程
    拼多多免单是真的吗?拼多多店铺要注意什么?
    拼多多免单是真的吗?拼多多店
    拼多多很多卖家都会知道,如果店铺有虚假交易,会被平台监控
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样做好轮播图?
    拼多多商品轮播图能换吗?怎样
    拼多多很多卖家都会设置一个主图轮播模式,其实很好理解。
    拼多多免单3单真的吗?拼多多店铺关键词怎么优化?
    拼多多免单3单真的吗?拼多多
    运营初期,拼多多平台运营的卖家因为店铺流量和销售额低,采
    拼多多账号异常无法处理运费怎么办?
    拼多多账号异常无法处理运费
    拼多多需要在用户遇到无法处理的异常账号时及时解决问题