消费者可以向拼多多商家申请开票,那么拼多多人工开票系统的主要功能应该如何操作呢?让我们看看功能指南:
1.消费者可以在线申请发票类型管理。
默认情况下,消费者可以在线申领“增值税电子普通发票”。如果需要支持消费者在线申请专用票,可以在拼多多商家后台-订单开票-开票管理-可配置发票类型管理中勾选“增值税纸质专用发票”,可以勾选消费者需要提供的凭证。
功能页面链接:https://mms.pinduoduo.com/invoice/center/manager中心/index/baseinfo。
2.真实发票-每笔订单必须开具-消费者未申请开具发票,系统启动开票申请时间设置。
目前,对于正品发票商品的店铺,商家可以对消费者未申请开票的每笔订单进行下单,并设置系统发起开票的时间。如果未设置商户,且消费者未申请开票,默认确认收货30天后自动发起发票申请。
配置路径:拼多多商家后台-发货管理-订单开票-开票管理-正品每张发票的时间管理。
功能页面链接:https://mms.pinduoduo.com/invoice/center/manager中心/index/baseinfo。
三。关于开具真实发票订单的投诉
当消费者在线上需要纸质票时,商家可以线下开具发票并邮寄给消费者,然后通过“正品发票订单开票投诉”进行红字或关闭申请表(提醒:申诉通过后,已开票订单需要商家线下红字)。
订单开票投诉位置:拼多多商家后台-订单开票-开票首页-开票列表右上方。
真实发票订单开票投诉功能页面链接:
https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals/invoiceComplaint
发票上诉通知:https://mms.pinduoduo.com/daxue/detail? courseId=2779
投诉ID查询入口:https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals
注意:只有真正的发票订单支持上诉。