拼多多协商不妥如何处理？怎么降低纠纷？

商家要想做好店铺，肯定需要知道如何应对拼多多的不正当交涉。另外，如何减少纠纷？我马上把你介绍给卖家。

听起来很扯淡，因为没有人会认为是自己的责任，所以如果收到的商品有问题，用户一定要保留好相关证据，寄给商家要求退还运费；

如果联系不上商家或者双方无法达成一致，可以先支付运费，退款成功后再联系拼多多客服。客户服务时间为上午9点到下午24点。

但其实不管什么情况，一般都是要先付运费的，因为商家不支持货到付款，所以你别无选择，只能先付款再退款给你。

那么如果真的遇到这样的情况该怎么办呢？别慌，你跑不掉，也拿不到。只需遵循以下步骤：

1.先通过微信微信官方账号找到拼多多客服或者直接联系卖家客服说明退货原因；

2.如果真的是卖家和商品本身，也就是说商品符合退货条件，客服会给你提供卖家的退货地址和退货流程。如果你自己退货，没有任何流程，商家有权不给你办理；

3.如果是卖家的问题，卖家没有给你提供退货地址，买家可以联系拼多多官方客服。不过需要注意的是，拼多多不支持货到付款。如果不跟卖家商量货到付款，运费自己承担。

4.如果是自己的问题，运费就别想了，连货都退不了。

如何减少纠纷？

1.要降低拼多多纠纷的退款率，就要积极服务解决。如果商家在退款发生后主动与客户联系沟通，能够及时处理并满足客户需求，给出合理的解决方案，避免客户纠纷。

2.降低拼多多的纠纷退款率，避免客户对商家产生误解。如果客户对产品有什么疑问，或者商家说了什么，那么商家可以主动联系客户，了解具体情况，做出合理的解释，可以让双方合理沟通，避免买家申请拼多多平台因为误会而介入。

3.降低拼多多纠纷退款率。有责任的商家应该主动承担责任，不能在产品售出后推卸售后服务的责任，所以需要知道自己的责任和义务。如果是自己的责任，坚决不推脱，主动给客户留下好印象，减少拼多多的退款纠纷。

4.如果客户已经申请平台介入，想降低拼多多的纠纷退款率，一定要抓住机会。

5.当我们的退款率和退款单数量持续高于品类平均水平的5倍时，我们会受到店铺的二次限制和全店权限的降低，会对商家进行弹窗提醒，会在店铺登录、活动注册、商品创建、商品编辑时弹窗提醒预警。