拼多多商家如何退一赔十?规则是什么?


为了让消费者有更好的购物体验,拼多多城市拼多多推出了“留一个假,赔十个;退一个假,赔十个”,制定了“留一个假,赔十个”的规则。也就是说这需要商家保证自己的产品是正品,那么拼多多商家怎么退一赔十呢?接下来,我们来给你解释一下这个。

拼多多商家可以加入假一赔十,假一赔十流程如下:

1.保存证据

这是必须的。不管你买的是什么,当你发现或者说你确定是假货的时候,那就把你确认的假货拍下来,或者录个视频留着。

联系卖家

赶紧联系卖家,告诉卖家商品是假的,听听卖家怎么说,尽量让卖家说出商品的真相,这也是你申请赔偿的证据。

3.联系拼多多客服。

保存好你保存的证据,然后联系网上拼多多客服,提交你的证据,申请请假,并为此支付10%的费用。

当然,申请假货也不是那么容易的,尤其是卖家会承认自己的货是假的?然后你需要自己去找证据去证明,这是一个非常艰难的过程。所以,找到有效的证据,就有可能申请成功,否则只能自认倒霉。

规则是什么?

1.

对于消费者投诉为假货的商品,平台会暂时下架,商家会提供所售商品不是假货的相关凭证,以确认其商品的真实性。如果接到平台通知后,商家未能提供相关证明证明自己卖的东西不是假货,或者两次未能证明真伪,那么平台将对店铺进行处罚,先行赔付后冻结剩余保证金。

2.平台鉴定产品确认为假货后,向商家出示鉴定报告,商家根据报告判定为售假,并有权根据平台规定进行相关处罚。

3.疑似商品被判定为假货后,该商品将被平台永久下架,店铺提现受到限制。

其实不管什么平台,对假货的管理都是严格的,作为商家,不要卖假货。一旦被消费者投诉或者被平台抓住,后果不堪设想!

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