拼多多聊天记录怎么删？怎么查询？

现在越来越多的人用拼多多购物。如果在拼多多上看到喜欢的商品，可以点击和客服聊天，询问想了解的内容。如果你觉得没必要，也可以点击删除聊天记录。

一、如何删除聊天记录？

1.点开拼多多APP，先点开首页右下角的“个人中心”，然后进入“我的消息”；

2.选择要删除的相关消息，向左滑动，最后点击删除。

二、如何查看聊天记录？

1.点击登录拼多多工作台。登录后，点击商家工作台左下角的商家背景，进入拼多多的商家背景。

2.在商家后台左侧找到很多客服，点击聊天记录查询打开聊天记录，可以点击选择根据客服账号查询。

3.选择客服账号和时间，点击查询，即可看到所选时间内的客户数量和详细聊天记录。

也可以开通登录拼多多店铺账号。登录成功后，左侧会出现很多不同的选项卡。具体方法如下：

1.你拉左边的页面，会看到一栏全是客服，下面有两个选项卡：聊天记录查询和在线状态。

2.点击聊天记录的查询标签，会在右边打开以下页面。如果有聊天记录，会直接显示在页面中。这个功能很好，可以及时保存聊天记录。

3.点击在线状态选项卡打开以下窗口，您将看到客户服务的在线详细信息。对于没有被分配回复的客户，可以直接收藏。单击窗口，然后单击采集按钮。此时，页面上方会显示分发成功按钮，表示分发已经成功。

你需要知道的是，聊天记录删除后是无法恢复的，所以在删除聊天记录前要想好。有些聊天记录是卖家的承诺，可以作为凭证。最好不要删除，要留作证据。