淘宝差评有什么影响?(淘宝的差评有用嘛)


我们深受差评之苦。尽管你的产品和服务再完美,但终究是不可避免的。因为差评,很多卖家茶饭不思,彻夜不眠,还敷衍了事,然后抱怨订单太少,销售上不去,真的不知道危害。

危害一:严重影响转化率。

很多客户反映,热销宝贝一旦差评,销量马上下降,热销产品马上变成滞销产品,严重影响客户的购买欲,从而造成损失。

危害二:影响宝贝搜索排名

有经验的卖家一定知道好评率是搜索排名的重要参考因素,所以负好评率会影响好评率进而影响搜索排名,最终影响生意!

危害三:无法参加相应的活动

无论是抄底、淘金、每日特价等。好评率是个门槛。如果低于规定的好评率,就无法参加相应的活动,严重影响店铺的长远发展!

危害四:造成广告资源的极大浪费。

随着电商竞争越来越激烈,推广成本越来越高,每一次流量的获取都来之不易。花费巨大成本引入的流量,却因为差评而损失,这样的损失将是不可估量的!

不可否认,我们无法避免差评的危害。我们知道,只要我们拿出诚意,主动道歉,不推卸责任,站在买家的角度考虑,我相信大部分买家都是通情达理,善解人意的,他们能够理解我们的难处,进而改变差评。

当然,作为一个卖皇冠的人,最重要的是方法,但最重要的是时间。我们没有太多的时间去解决这些问题,但是又不得不重视,然后就忙的筋疲力尽了。

其实大家都知道,钱能解决的问题都不是问题。营销和推广是店主最重要的事情。没有销售和订单,一切都是空中楼阁,纸上谈兵,不切实际。然后我们就把差评外包给一个叫“小心淘删差评”的公司,自己专心推广,不然你总会觉得捡了芝麻丢了西瓜得不偿失。

不可否认,差评不仅影响我们店,也影响店主的心情。一定要懂得调整,安排得当,分工合理,互利共赢,这样你才能在淘宝路上走的又远又长….

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