拼多多订单如何更改单号?有什么规则?


在发货的过程中,品多多平台一般不需要修改快递单号,但是有时候有需求也可以修改,而且品多多里的后台也允许商家修改快递单号,那么如何在品多多里修改订单号呢?

拼多多的订单号怎么改?

在左侧菜单面板中找到批量交货项目。选择一单导入,填写订单号,快递和物流号,点击确定导入,正式修改成功。然后回到发货管理,点击已发货的物品,点击查看刚才填错订单号的订单,看物流订单号是否修改成功。

规则是什么?

1.延迟交货。在拼多多,一般规定订单拼装成功后,商家需要在48小时内发货,否则将被处罚,单笔订单处罚3元,并以平台现金券的形式补偿给买家。

2.虚假发货。商家在拼多多上传到后台的发货物流号对应的物流信息存在明显的物流轨迹缓慢等异常情况,或者消费者在商家上传物流号后的合理期限内没有实际收到所购买的商品,拼多多将判定为虚假发货。虚假发货每单罚款10元。在当天货物的总发货订单中,如果虚假发货的订单较多,则所有订单一起处罚。数量少的话,假送也就罚一点钱。

3.欺诈交货。商家在配送过程中,向消费者寄送空包装或者其他与商品描述明显不符的物品,或者有其他严重欺诈行为的。这是欺诈交货。

4.填错了快递单号或者快递公司。如果填错了快递单号或者选错了快递公司,如果没有超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;超过24小时,立即联系买家,说明清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。

快递单号一定不能重复。如果被拼多多系统查到,很可能是卖家误发货或者下单了,必须使用新的快递单号。其他平台的快递单号在拼多多无法重复使用,很有可能找不到物流信息。

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