拼多多店铺星级有用吗？怎么提升？

对于拼多多的店铺来说，如果店铺的星级很低，自然会想办法提高店铺的星级，但是也有人认为星级没用，那么有用吗？如何改善？

门店综合体验星级评定是以门店数据为基础，结合门店特色服务的纬度(如退货包运费、坏果包赔偿等。)，形成门店综合服务星级。

这颗星在拼多多商品详情和店铺详情中展示给消费者，帮助用户做出购买决策。

目前店铺分为五星，分别是3、3.5、4、4.5、5星。星级越高，店铺的服务能力越强。

如何改善？

1、产品质量和服务质量

我们需要考虑产品质量的几个因素，包括退款率、产品评分、店铺描述和符合性评分。所以，不管我们在哪个平台上做产品，好的质量会让我们的产品走得更远，如果必须的话

分数低不仅会影响你的流量，还会影响你的活动。另外，业务最重要的两个考核点是分数和月销售额。如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

客户服务的质量无疑是第一印象。无论是售前还是售后服务，都要保持积极的态度和良好的心态与客户沟通，这样才能保证没有低分。

2.促进

对于中小商家来说，不需要过多考虑明星店和焦点展位。只要搜索推广、场景推广、更多宝贝，就会发现整体已经很好了。

推广能力方面，需要讲标题，主图，详情页，前期一定要做好。这些方面做不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本功也很重要。比如品多多针对咽炎的梨奶糖主图设计就很有启发性。

3.用户

这一点是需要我们不断创新的，这对于现在平台的调整非常重要，可以提高老客户的复购率和回访率。如果有些产品卖不出去，我们需要及时下架。如果我们卖一个好的产品，就要大力推广，这样才能获得更多的流量和用户。