拼多多退款是退货么?有什么规则?


对于拼多多商家来说,当然希望把店铺的各个方面都做好。比如有退款的时候,他们需要退吗?退货有什么规定?我马上和你分享。

首先打开拼多多首页,点击右下角的个人中心。

然后单击我的订单右侧的查看全部。

然后找到你要退货退款的订单,点击申请退款。

然后点击我要退款。然后点击选择申请退款的原因。

然后在拼多多查一个你想申请退款的理由,比如选择不喜欢,效果不好。然后填写申请说明。如果你有产品的照片,你也可以点击拍照,然后点击提交申请。最后,等商家同意退款申请,再把商品退给商家。

拼多多的退款可能是退款,有些商家不需要退,还需要具体分析。

规则是什么?

拼多多平台退货规则:拼多多商城支持7天无理由退货,在不影响二次销售的情况下,可以要求商家无理由退货。因为部分商品的特殊性,7天无理由退货,不支持生鲜、虚拟、海淘直供类。

1.买家应在收到货物之日起7天内将货物退还给商家,这7天从收到物流后的第二天0点开始计算,时间为168小时。

2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。

3.7天内无理由退货,买家需要承担退货运费。

4.如因质量问题、失误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。

5.如果买家因个人原因拒绝水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品,商家可以拒绝买家申请的退款。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权拒绝买家后续退货申请。

7.如果买家在收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址无理由退货,且卖家在收到退货商品之日起3天内无异议,且未退款,拼多多将介入后退款给买家。

8.如果买家要求换货,商家应在收到退货后3天内安排换货。如果在规定时间内没有发出换货,拼多多会介入。

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