拼多多退货快递费怎么退?如何退货退款?


我们收到在拼多多商城购物的商品后,如果大家对商品质量不满意,可以选择退货退款。一般拼多多的一些商家也会买运费险,那么拼多多退货快递费怎么退呢?

1.拼多多退货快递费怎么退?

1.如果产品符合退货标准,在线客服可能会给你看商家的详细地址和退货步骤。如果客户未能联系在线客服自主退货,商家无法收到产品,商家有权不予解决。

2.如果产品符合退换货标准,商家没有显示详细的退换货地址,客户可以联系拼多多官网在线客服进行干预。拼多多不支付退货,货到付款。不与商家协商付款时,请联系货运物流公司取回货物,然后再次退货。运输费用由客户承担。

如果这里退货原因是问题,那就是商家;

非产品质量问题是自己造成的;

还有退货运费险,由车险公司赔付。

所以不清楚拼多多的交通费由谁来退。因为情况不同,扣除运输费也不一样,所以最后还需要买卖双方协商。

2.拼多多如何退货退款?

仅退款:

1.在订单列表中选择必须申请售后的产品,点击“申请售后”。

2.如果您只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,并尽量展示相关证据图片,点击提交申请。较大的可退款金额是您的息票后金额。

3.退款申请提交后,必须等待商家解决。商家愿意退款后,系统软件会在事后自动退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服建立联系,换取退款申请。

4.拼多多商家愿意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。

根据运费险,拼多多收取退货快递费的方式,如果有运费险,必须由第三方承担。如果没有运费险,退货原因由当事人承担!

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