拼多多退店流程要多久?有什么条件?


如果商家无法在拼多多继续经营或者找到更好的项目,可以申请退店,退回之前在拼多多投入的保证金。不过这个需要平台审核。那么,整个门店退货流程需要多长时间呢?

1.退房需要多长时间?

首先我可以明确的告诉你,离店退房20天左右会退还押金,但是必须要等到退房通过,关店。当你退房时,平台会在收到后一个月内处理申请并退还押金。

二、退店流程

1.商店退货检验

商家申请退店前,平台必须核实店铺是否符合以下退店条件:

(1)所有商品已下架,无商品在架且正在促销:保证不发生新的交易。

(2)无售后订单:在处理过程中,商家(店)与消费者/其他第三方无争议。

(3)没有未发货或未签收的订单:确保所有订单处于已完成状态。

(4)自最后一笔订单完成的第二天起已经30天:防止售后纠纷。

(5)账户无异常:需要保证账户正常可用,不受限制后才能返店。

(6)无延迟发货记录:目前拼多多没有延迟发货的商品。

2.商店提款申请

验证通过后,商家需要阅读《拼多多退店协议》并确认接受协议后,才能在线提交店铺退货申请。同时,需要办理以下事项:

(1)确认您的退款账户信息是否正确:银行的账户信息不正确(包括户名、账号、开户行等。)会导致退款失败。请仔细检查。

(2)填写离店原因:请告诉我们您离店的真实原因,以帮助我们改进不足,期待下次与您合作。

(3)短信验证:验证申请离店的经营者身份。

有交易记录的店铺会进入材料审核流程,在材料审核过程中可以撤回撤店申请;提交店铺退货申请时没有交易记录的店铺,会跳过材料审核,直接进入退款阶段,店铺退货申请无法撤回。

3、材料审查

平台将在20个工作日左右审核商家在拼多多提交的店铺退货申请及相关资料,不包括周末(周六、周日)和法定节假日(国庆、春节等)。).如果材料审核不通过,平台会短信提醒。您可以在“失败的退货”页面上单击“重新申请”,修改退货申请,并根据需要重新提交。

在材料审核过程中,商家可以随时撤回退店申请,但一旦审核通过,就不能撤回。

4.账户退款

材料审核通过后,平台会在10个工作日内将账户余额返还至您退款申请中确认的银行账户。退款可能包括存款、付款余额和促销帐户余额。

商家现阶段不能撤回退店申请。

如果商家要退店,首先要保证所有交易都已经完成,不会有消费者维权的必要。其次,他必须保证没有违规,不扣押金,不扣罚款。只有满足这些条件,他才能退店。

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