拼多多怎么投诉不退运费？需要什么材料？

事实上，关于拼多多运费的承担问题，商家和用户之间一直存在争议。有时候运费需要根据情况承担，拼多多有单独的规定。怎么投诉对方不退运费？平台的接受度如何？

第一，拼多多投诉不退运费的方式。

1.与商家谈判。经过协商，商家还是不同意反馈问题，但是需要准备好证据才能开【个人中心】。

2.联系客服。解决问题的方法是联系客服，所以在个人界面找到【联系】这个选项，点击打开界面。

3.单击我想要退款选项。接下来，进入客服界面后，会在界面看到一些常见问题，找到【我要退货】选项，点击。

4.选择并退回购买的商品。点击后，选择的商品会出现在底部。这是选择已经购买退款的商品，点击【发送订单信息】。

5.咨询客服。系统会把这个发给客服，让客服问问题是什么，反馈给客服解决。

二、需要什么材料？

需要提供聊天记录和产品信息，方便平台判断。如果不是用户的问题，那么商家需要承担这部分运费。

运费索赔的标准如下：

1.如果退货是不合理退货，用户必须承担退货运费。

2.如因质量、零件丢失等原因退货，所有运费由店主承担。

退换货规则是什么？

1.必须在收到之日起7天内退回(从收到后第二天零时起算，满7天)。

2.退款金额不得高于已付部分。

3.如果你因为个人原因拒绝退货水产肉/果蔬，是有理由拒绝退货的，因为这类产品一般都是罚款，不会退货的，没有办法无理由退货。毕竟保质期很短。

所以，如果要退货，首先需要知道是哪个责任？当然，建议用户或商家购买运费险，这涉及到运费的退还。其实这个问题可以很好的解决，避免因运费问题而产生的产品纠纷。毕竟商家有怨言是不好的。

拼多多想投诉运费不退。首先，他应该和商家协商。如果对方态度不好，那么大家可以输入订单，联系客服，然后找到退货，把订单信息发给客服，再提交相应的证据，然后平台客服做出判断。如果用户在这里不负责，用不了多久平台就会给大家退款。