拼多多被强制退款怎么办？注意事项有哪些？

作为拼多多的商家，我们不希望退款是自然的，但是有些消费者会申请强制退款。这种情况下拼多多卖家该怎么办？有哪些注意事项需要认真对待？

一般情况下，如果拼多多的商家无正当理由拒绝了用户的退款申请，你可以在退款详情页找到“请求客服介入”的功能，从而请求拼多多的客服帮助协商。

除了请求客服的帮助，用户还可以选择点击退款界面的“修改退款协议”选项，然后重新填写退款申请，上传相关退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能。

有哪些注意事项？

1.团购订单的退款

团单不能直接申请退款。如果订单成功后才需要申请退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决。或者等到24小时拼写不成功，系统会自动退款，微信支付的订单会在1-3分钟内到账。

2.仅退款订单

1)不发货：买家只能直接申请退款，订单退款会在审批后24小时内收到(节假日可能会有延迟)。如果退款到银行卡，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。

2)已发货：联系客户拒签，告知快递员回电。

3.退货退款单

拼多多平台也支持7天无理由退货。如有产品质量问题或因发错货导致退货，卖方承担往返运费；非质量问题由买家退换。

消费者申请质量退款，在售后详情页，系统也会显示要求商家承担退货运费的说明。如果达到违约金标准，运费会退还，所以并不是所有的售后订单都会被系统退款。