拼多多不发货怎么投诉？赔偿规则是什么？

经营一家拼多多店铺并不比经营一家淘宝店铺轻松多少。拼多多也有自己的搜索规则和操作方法。对于用户来说，在使用拼多多的过程中会遇到各种各样的问题。比如拼多多不发货，他们怎么投诉？

首先，点击打开拼多多软件，进入软件首页，点击右下角的“个人中心”。

进入个人账户信息界面，点击“设置”图标。

在设置中找到“反馈”，点击打开。

点击“服务投诉”选项。

编辑投诉原因和内容，点击“确认投诉”。

拼多多不发货赔偿规则如下：

1.如卖方逾期交货，应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元，最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有在期限内送达，我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照赠品出售链接中注明的售价计算违约金。如果店内没有销售环节，没有明码标价，由拼多多客服参照市场价计算违约金。

3.买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付双倍的违约金，一份是买家的，一份是拼多多的。所以我建议你在买家投诉成立之前主动赔偿，这样我们只需要支付单笔违约金。

有一个计算公式，如果拼多多投诉未送达，拼多多将支付多少费用，如下所示：

卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式：按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。买方发起投诉后，卖方未能人工干预拼多多，且在投诉成立前自愿支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

平台对卖假货的打击很大。敢在拼多多卖假货，直接按照商品10倍的金额处罚。如果每天销量很大，不会直接关店，也不会给出警告。流动资金将首先被延长和冻结。