现在很多朋友在拼多多平台上买一些宝贝,但是有时候,遇到质量不好的投诉,客服人员会不停的发消息。这个时候大家都想黑对方店铺,那么问题来了,拼多多怎么黑对方店铺?
拼多多无法打击商家,用户只能投诉商家或者联系客服解决问题。
投诉拼多多最有效的方法是什么?
1.第一种方式是通过拼多多客服投诉。现在只有通过客服的介入,才能解决问题,保证有效投诉。所以在这个过程中,客服需要承担更多的责任。
而且卖家也要收集相关证据,说有图有真相。网购最重要的是截图,留下证据。无论是聊天证据,订单号,产品照片,验证证明,都是必须的。没有证据的客服投诉不太好处理。把证据交给客服,让客服决定。
2.第二种方式是直接去消费者服务网投诉。这样的机构会有专人接收你的投诉,会按照相关法律法规对违规商家进行处罚。但是,在座的各位也要注意证据。这种方式对平台最有效,商家也最怕。
每个人在投诉之前都要收集证据,投诉其实并不是最好的解决方案。相信大家都不希望走到这一步,给大家添麻烦。所以,出了问题,大家最好的办法就是先联系商家,协商解决,协商不成再投诉。
今天的内容到此为止!每个人都需要一个正确的态度,不能有天上掉馅饼捡大便宜的态度,因为商家不是傻子,我们始终相信人不知货不知钱。