拼多多物流异常订单怎么处理？有哪些异常？

随着电商物流的发展，我们也可以收到网购的快递，这也是拼多多门店能够发展壮大的原因。但是在物流运输过程中，难免会遇到一些异常情况。如果这些订单不能及时处理，买家会投诉。拼多多物流订单异常怎么处理？

在处理异常物流订单时，要根据实际情况进行处理，所以首先要搞清楚是什么样的异常，这样商家才能对症下药。那么常见的物流异常主要有以下几种：

1.商家上传快递单号后，24小时内没有物流信息更新；或者快递显示已经收货，但是接下来的24小时内没有物流更新。

2.商家上传快递单号后，物流正常更新，但物流更新的路线与买家实际收货地址不符。

3.快递员有收据，但是买家没有收到产品。或者快递过了合理的物流配送期，买家一直没有收到货。

可见很多物流异常的订单都是第三方物流的问题。如果出现物流订单异常，要第一时间联系物流公司核实情况，看看是什么原因造成的，比如快递遗漏、快递扫描信息更新不及时等；核实后及时联系买家，说明情况，安慰买家，让买家耐心等待物流更新，避免买家事后申请退款或做出差评。如有遗失，必须及时补办，告知客户新的订单号，并与物流协商赔偿。

一定要选择可靠的物流公司进行合作，提前和物流公司沟通物流更新。进口订单及发货后，及时关注物流更新，出现问题及时处理。

现在你知道如何在拼多多处理异常物流订单了。物流经验也是拼多多门店打分的重要标准。为了避免这种情况，我们应该选择一些大的、可靠的物流公司来合作，这样才能保证物流的质量。