拼多多怎么申请补寄？步骤是什么？

现在越来越多的年轻人在使用拼多多平台。谁也不能否认。拼多多平台上的商品相比淘宝天猫平台，性价比非常高，有时候还需要补办。那么拼多多怎么申请补办呢？

1.选择申请补发的订单。

在与买家的聊天窗口，商家点击【退款】按钮，进入页面后，选择要补发的订单。在订单操作页面，选择【过账】的申请类型，填写申请原因和邮寄地址，就可以帮助买家申请过账了。

2、等待买方确认

在完成补发申请并点击提交后，系统将向买方发送卡片进行确认。

3.买方确认操作

确认后，买家将另一张卡推送给商家，点击【处理】跳转到售后详情页面，点击【同意补发】，补发单就生成了。同时，系统会自动给买家发一张卡，通知他这个订单已经在补办了。

拼多多商品过账规则

消费者可以在收到货物或者确认收货后15日内申请补发。

1.商家同意补办。

商家需要在同意买家申请并将对应的真实物流号上传到拼多多平台后24小时内完成补充发货，并保证用户在商家上传物流号后7天内收到补充商品。

如果商家逾期未完成补办，将进行一定程度的处理。

2.商家拒绝重新发行。

如果商家需要“拒绝”消费者的申请，点击“拒绝过账”并填写相应的理由。如果消费者申请错误，建议联系消费者修改申请类型或取消售后申请。友好协商，减少不必要的售后纠纷。

拼多多商品补发常见问题

1.拼多多商品补发的操作流程是怎样的？

有消费者申请补办的操作，也有商家补办的操作。具体操作请参考拼多多的补发/发料订单操作流程。

2.拼多多商家同意补办邮件，但未能及时处理。处罚是什么？

商家同意售后发货后，应在同意后24小时内完成发货并将相应真实物流号上传至拼多多平台，并保证用户在商家上传物流号后7天内收到货物。

商家逾期未完成发货或未将相应真实物流订单号上传到拼多多平台的，按照每单3元的标准向用户进行赔偿。拼多多有权从商家账户余额中扣除相应的消费者赔偿金(包括货款、押金等。)并以现金券的形式发放给相应的用户。

如果用户在商家上传物流单号后7天内未收到补发的商品，拼多多有权根据《拼多多争议处理规则》及相关平台规则进行干预和处理，并有权要求商家按照1)订单最高金额不超过30%，2)每单最高金额不超过50元的标准向用户进行赔付。拼多多有权从商家账户余额中扣除相应的消费者赔偿金(包括货款、保证金等。).

有些买家不知道如何申请换货。如果沟通不好，他们很容易找到平台求助，使得一个简单的售后问题变成了涉及平台的售后问题。商家可以帮买家申请补办，可以很好的解决问题，避免平台介入。