拼多多平台有很多政策也是用来保护拼多多商家权益的。在过去,他们可能更偏向于消费者。但是现在拼多多商家也可以维护自己的权益。具体怎么操作?
起初,拼多多平台多次被曝出商品质量差、涉嫌售假、雇人买单等问题。随后,该平台被曝存在色情、暴力等非法商品。没想到现在牵扯到拼多多商家的维权事件。据悉,拼多多已冻结商家欠款。真相是什么?
当被问及商家货款为何被拼多多冻结时,一位拼多多商家在接受媒体采访时表示,“拼多多处罚商家点击发货24小时无物流信息。”商家的话是真是假,我们无从考证。但可以肯定的是,大量拼多多商家聚集在拼多多总部维权,背后一定有不为大众所知的矛盾。拼多多一直以“低价”著称。就像前几年的团购一样,低价是拼多多快速崛起的竞争力。
从商业模式上来说,拼多多有点类似当年的团购。虽然拼多多有很多“物美价廉”的商品,但这些商品并非来自拼多多官方,而是来自入驻拼多多平台的商家店铺。严格来说,拼多多是一个C2C平台,像淘宝一样的C2C平台。熟悉淘宝运营模式的人都很清楚,淘宝的店员掌握着商家的生死大权。目前大量拼多多商家到拼多多总部维权。此次事件的导火索是拼多多平台冻结了商家的货款。
此前,拼多多和商家一直是双赢的关系;现在商家转而反对拼多多平台,可能是利益天平倾斜的信号。未来,拼多多平台如果失去了众多商家的支持,平台上就不会再有便宜的商品了。没有便宜的商品,7亿人还会在拼多多吗?所以这一次拼多多一定要妥善处理好商家的维权问题,因为这关系到拼多多的未来。
拼多多商家如果想维护自己的权益,可以参考以上。现在拼多多平台的服务越来越全面。商家如果发现自己的权益受到了侵害,没有违规,可以申请保护自己的权益。