拼多多坏了包赔拒绝怎么办？怎么才能获赔？

拼多多的一些商品非常易碎。因此，为了尽快卖出商品，商家还推出了破损赔偿服务。一旦货物中途损坏，商家要按规则赔偿。然而，一些用户在申请时被拒绝了。这时候他们该怎么办？

怎么才能得到赔偿？

如果协商不成，可以直接申请退款。如果你拒绝返回，申请干预。把已经拍清楚的烂的传过去，就等小二裁决了。

当然，也存在一些问题：

问题1:证明的过程比较复杂。有些人为了证明水果有破损，会要求把水果剥皮拍照。还有的会要求拍下坏果的同时拍下单号，但是会上传货物证明皮肤有明显破损，或者快递单第一时间丢失，所以要考虑证明的过程是否过于复杂。

建议：在处理这类问题时，已经提供了充分的证据并且是纯粹的，可以适当放宽证明标准。比如坏果可以用订单号的手写纸条拍下来，避免不必要的纠纷，方便与客户沟通和做生意。

问题2:如果赔偿金额过低，可能会给予适当的赔偿进行安慰，但当收到的腐烂水果全部不能食用时，已经提供了充分的证据。如果赔偿金额过低，很可能会引起不满，店家会受到差评的对待。

建议：首先要了解问题是由产品引起的还是运输或储存不当引起的。如果真的是商品原因，可以全额赔付，根据不同情况赔付给用户，用耐心的语气给用户充分的解释。

问题三：无效回复，很多人在面对坏果的问题时会下意识的逃避。当有报道说生果质量不好的时候。如果用“不影响吃饭”等条款回复问题，就是无效回复，不解决问题。

建议：你应该先道歉，并关心和询问购买情况。提交凭证后可以及时全额退款，有问题可以按价格全额退款。

问题4:直接拒绝购买申请的原因有很多，可能会导致生鲜食品受损。当你多次面对申请时，你可能会感到恼火，你会拒绝申请。但是，不管是哪种原因，你都要对卖烂水果有耐心，不要把拒绝当成一种沟通方式，这是无效的。

其实品多多的破包被拒绝了。可以向平台投诉，让平台介入处理。但是谁该为此负责呢？如果客户没有问题，你可以把你的证明提交给平台，让平台做出处罚。