拼多多后台数据包括退款纠纷率、售后、物流。如果这三个数据高于类别平均值的5倍,系统会给出预警。拼多多的五元组平均是多少?
指数高于品类平均值5倍:这是一个电商平台的评价指标。高于5倍,就要相应处罚。只要你每天保持一个量,也就是总基数在变,分子不变,物流指数就会下降;所以选择好的物流公司或者快递公司很重要。
(1)物流服务异常率:最近30天物流服务异常率=最近30天物流服务异常订单/(最近30天物流服务异常订单*最近30天店铺100组订单)
例如,最近30天的出货量为900单,物流服务异常订单数为39单,则最近30天物流服务异常率为:39(39100 900)=0.8125%。
(2)物流服务异常订单数为:近30天内虚假发货、有效物流投诉、与物流或物流服务DSR相关的售后退款原因为1分的订单总数。
(3)在全店商品限制和减电:如果店内物流服务异常率和物流服务异常订单数持续高于品类平均水平的5倍,将受到店内二级限制和全店减电的限制。
(4)在部分商品中,物流服务异常率和物流服务异常订单数持续高于品类平均水平5倍的,将通过降低资源等级、禁止资源等级、降低动力等方式进行限制。
是如何计算的?
比如都是卖水果的,那么五重品类平均就是:A家xx指数异常值为A,B家xx指数异常值为B,C家xx指数异常值为C ~ ~到N,那么五重品类平均就是由((ABC.n)/商户总数)*5。
以上是拼多多五元组类目平均值的计算方法介绍。如果高于售后品类平均水平的五倍,商家应该更加重视物流,避免失误和物流异常。