拼多多怎么设置自动回复？拼多多自动回复工具使用教程

在拼多多开店的商家都知道，拼多多的客服回复率考核还是很严格的。拼多多客服回复率低不仅影响权重，还影响活动报名资格。那么为了避免低响应率，可以通过设置自动响应来避免。下面我们来看看如何在拼多多设置自动回复。

在拼多多开店的商家都知道，拼多多有一个客服回复率的指标，拼多多必须在规定时间内及时回复客户。如果在拼多多的有效回复率需要50%，否则将无法报名任何活动。未达到50%，且当日咨询量超过100的，罚款1000元；如果回复率低于同行，则全店商品降级，二级处罚；客服不得辱骂买家，否则全店商品下架3天。

拼多多客服的回复率是商家经营店铺和参与活动的重要指标，而这个客服，

回复率也很难保证，尤其是有多家店铺的商家，管理客服的难度更大。拼多多没有客服可以支持多个店铺同一个页面。如果商家想同时管理店铺，需要打开不同的浏览器，登录不同的店铺进行管理。

其实这样更麻烦，回复客户不准确不及时。所以有一个可以批量支持多个店铺的客服工具是非常重要的。多店管家是一个客服工具，可以支持多个店铺同时登录。在客服工具里登录多店客服也很简单，管理客服和回复率也很容易。

方法：

首先你需要进入切割网，找很多管家下载安装。

新用户先注册切割的账号，然后点击登录；如果您已经有一个切割帐户，直接输入帐户密码登录。

打开多多管家软件界面，点击左上方的多多店客服图标。

单击“添加客户服务”按钮。

出现品多多商户后台登录界面，输入品多多商户账号密码，点击登录。

可以进入客服聊天界面。

如果需要添加多个店铺账号，继续点击添加客服按钮，完成一个软件操作，回复多个店铺客服。

自动回复设置，可以编辑收到买家信息的第一时间和“忙”状态下的自动回复。

点击右上角的“快速回复”，编辑常用回复。咨询买家快速回复。当有很多快速回复设置时，可以使用群组存储。

网购过程中，买家一遇到问题就会找客服。对于拼多多的商家来说，设置自动回复回答一些常见问题，可以大大减轻客服的工作量，有助于提高响应速度，是一个一举两得的好办法。