不知道什么时候开始的。双十一的意义不再仅仅是让年轻男女脱单,更多的是让消费者疯狂。双十一期间,不仅天猫和JD.COM会得到优惠,拼多多作为电商界的一匹黑马也不会落后。那么,拼多多的双十一活动会持续多久呢?
活动时间:2019年11月11日-2019年11月16日
可见品多多双十一活动的时间还是蛮长的,赶紧去看宝贝吧。
如何运营好双11?
1.
店铺巡查:商品的每一个细节是否有优化的空间,比如商品标题、主图、细节、sku、价格等。并在发现问题时及时优化,与同行优质店对比,发现问题,立即解决。
2.产品销售分析:日销量、周销量、周同比销量、月同比销量、不同规格的销售比例、利润能否提高、竞品等。
3.产品知识准备:做一个产品,你必须充分熟悉产品的所有知识点,提前准备好售前售后的答辩发言,交给客服主管安排客服;
4.详情页文案策划:根据产品特点策划详情页,包括主图、轮播图、详情图的文案内容和页面结构,然后安排设计部门美化页面,跟进设计进度;
5.
店铺售后及服务评分分析维护:店铺综合dsr、客服回复率、纠纷率、质量退货率、平台介入率、平台介入次数(必须第一时间安排客服,避免订单纠纷)。目前品多多对门店的服务要求越来越高,一不小心就容易导致门店二次处罚、三次处罚;
6.
持续维护重点产品评价:时刻保证评价超级有利,一个大大的差评就能让转化率下降一半,评价很重要!关键环节必须半小时看一遍,后台订单随时关注。如果出现订单突然减少的情况,马上查看评价信息,sku库存是否可以下单,查看类目和关键词的排名等。并及时处理;
7.品多多APP调研:所有活动资源及竞品销售情况分析,上次活动所有SKU的价格、品类、关键词、直通车推广位等。
8.
借助数据分析工具提升效率:如:多参谋(品类、同行数据分析)、拼多多参谋业务助手(检测搜索性质及直通车排名)、魔镜(品类、同行数据分析)等。
拼多多的双十一活动还是持续时间比较长的。这时候想购物的朋友可以慢慢来,多比较。如果他们想买真正的高性价比商品,建议你从现在开始关注。当然,除了业余时间逛品多多,从现在开始,也要注意准备好钱包。