拼多多商品限制推广怎么申诉?限制推广多久恢复?如何解除限制推广(拼多多解封团队)


如果拼多多商家的商品有违法记录,或者店铺有虚假发货的违法行为,那么拼多多平台会限制店铺的推广。那么拼多多的商品限制促销可以取消吗?需要多长时间恢复

第一步:询问限制晋升的原因。

在【拼多多商家后台-推广中心-推广计划】中,找到限制推广的计划,将鼠标移到推广状态上,查看推广限制提示文案。

第二步:根据原因进行优化。

原因一:由于店铺存在虚假发货违规行为,平台会限制店铺的推广。详见《拼多多发货规则》及站内通知。

处理:由于虚假发货的违法行为,您的店铺被限制推广。你可以去【商户管理后台-违规信息】或者查询你的违规详情或者通过网信处理。请耐心等待。虚假发货限制解除后,如果你的店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。

原因二:由于商品预售,为了保证用户的购物体验,平台会酌情限制促销。

处理:由于虚假发货的违法行为,您的店铺被限制推广。你可以去【商户管理后台-违规信息】或者查询你的违规详情或者通过网信处理。请耐心等待。虚假发货限制解除后,如果你的店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。

原因三:由于商品描述匹配度不高,为了保证用户的购物体验,平台会酌情限制推广。

处理:您的产品描述匹配度较低。建议你可以先提高你的产品质量,优化你产品的各项指标,然后再推广。

原因四:你的产品有违规记录,平台会酌情限制推广。

处理:请按照以下步骤进行自检:

(1)检查是否有门店违规记录。

请检查【商户管理后台-店铺管理违规信息_店铺限制】是否违规。如有违反,请及时处理/

(2)检查店铺/商品指标是否达标。

原因:由于你店有违规记录,暂时不能发布广告。详见《拼多多店铺推广服务协议》和《拼多多滥发信息处理规则》。

处理:如果没有店铺违规记录,可以查看店铺/产品的各项指标,如质量退款率、介入率、纠纷率、客服回复率、物流服务率、店铺sr、产品评级、用户评价等。如果指标不达标或者偏低,建议您在推广之前对店铺/产品的指标进行优化。

第三步:改善后什么时候解除晋升限制?

没有确切时间,据说是1周-1个月,但有的业务4天就会解封,有的40天还在限制;可以尝试申诉微信官方账号。

一般来说,拼多多的商品限制推广可以向平台客服申诉。推广受系统检测限制,恢复时间要根据你的限制原因来定。

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