拼多多全球购怎么退款？有哪些情况？退款说明（退款说明范本）

很多消费者喜欢在拼多多全球购购物，但有时候对收到的商品不满意，想申请退款，却不知道如何从拼多多全球购获得退款。以下内容为您分享具体操作方法。

拼多多全球购怎么退款？

1.在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击申请售后。

2.如需同时退货，请选择“退货退款”。填写退款金额和原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最高可退还金额为您的实缴金额；如果包裹包含邮费，包裹中最后一件商品提交退款申请，最高退款金额包含邮费。

3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，你需要将退回的商品寄回商家提供的退货地址，并填写物流公司和物流单号；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

4.退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统会自动发起退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返回到您的帐户。

品多多买家申请退款一般有三种情况。他们应该怎么做？

未成团：目前未成团的订单无法申请退款。可以等24小时自动退款，也可以组团后申请退款。建议跟买家解释清楚。

团未发货：现在有的买家可以直接在客户端申请退款，商家可以同意。现在这个功能在灰度测试中，后期会逐步向所有买家开放。没有退款功能的买家请到：拼多多app-个人中心-我的新闻-拼多多官方客服，在这里联系售后退款。如果买家真的不退款，商家可以找拼多多商家服务人力客服退款。只需提供客服订单号和与买家聊天的截图即可。这种未发货的买家向平台申请退款的情况将不计入争议率。

已发货退款：如果快递在路上，收回快递后同意退款即可；如果无法追回，让买家拒签后申请退款。这就需要联系买家，要求买家取消退款申请。不取消的话就先拒收，等客户拒签后再让买家申请。如果已经签收，买家上传的物流订单号一定要验证。

拼多多不想在团战成功后买单。如果订单在发货时间内退款，联系拼多多平台客服处理即可。其实他的操作方法和淘宝差不多。只要淘宝会退款，在拼多多全球肯定会退款。