在拼多多平台下单购物的过程中，可能会遇到一些纠纷。如果无法与商家达成一致，可以联系拼多多平台官方客户寻求帮助。那我们来了解一下如何把拼多多里的电话号码改成手动。
第一步：打开拼多多，点击拼多多首页右下角的【个人中心】。
第二步：选择【官方客服】。
第三步：进入“人工客服”。
第四步：在对话框中选择【在线客服咨询】，拼多多客服小姐会帮你解答你的问题！
那么为什么有些过了售后期的订单还能退款成功呢？
1)商家未能在售后期限内履行承诺。
如果买家在拼多多上购买一件普通商品，售后期只有15天。但由于买家收货不足，商家有责任处理好售后。如果买家因为商家没有履行15天内补办的承诺而申请退款，即使过了售后期，平台依然会支持买家的请求。如果商家在规定时间内履行承诺，超出售后期限不予退款。
2)商家未能在48小时内提交证明。
买家反映购买的商品有质量问题，提供相关证据申请退款。平台收到买家反馈后，立即通知商家提供证据，但商家没有在48小时内提交证据反馈，这样平台就会认为买家所说的质量问题存在，从而统一买家退款。
如何申请退款？
1.首先根据拼多多的app或小程序，进入商城系统，拼多多，进入商城系统后登录自己的账号，然后点击商城系统主页面正下方工具栏中的【用户中心】。
2.进入用户中心页面后，点击页面“订单详情”一栏中的【待送达】选项。
3.您可以看到要交付的订单信息。点击订单信息，进入订单信息页面。
4.进入订单信息页面后，我们可以在订单详情的右下角看到一个【申请售后】按钮，点击即可。
5.这时你会进入退款退货页面，点击该页面“申请处理原因”一栏后的下拉菜单标记。
6.这时会弹出一个原因选择页面，你可以在里面选择需要退款的原因。
7.然后在“申请说明”一栏下直接填写实际原因，如有照片上传。填写完毕后，点击页面底部的【提交申请】按钮。
8.点击“提交申请”并通过服务平台审核后，会收到一条“退款申请审核结果”的信息。在页面中，我们可以查询解决方案的信息内容。
9.退款后，每个人都会收到“团体退款提示”，退款成功。
遇到售后纠纷，可以申请拼多多小二的介入。比如你申请退货或者退款的时候，可以申请品多多小二的介入，尽量准备好相关证据。如果是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也很有效。
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