拼多多发货慢怎么回事?有什么规定?


对于拼多多的很多商家来说,当然希望做好售后服务,尤其是发货的问题,但是有的人会出现发货慢的情况。这种情况下他们应该怎么做?规则是什么?

部分商品由于自身原因发货时间慢,导致发货到客户手中慢。但其实从快递的角度来说,拼多多平台上一般商品的快递需要三到五天。

品多多一般情况是7天左右。但是拼多多的延迟发货要分开看。而且还有一些拼多多的虚假发货。延迟发货是指商家未能在发货时限内完成发货。

平台判断延迟发货的标准是,如果商家未能在发货时限内将拼多多拼团的货物订单对应的真实物流订单号上传到拼多多后台,该订单将根据这些规则和相应的技术标准自动标记为延迟发货订单。

规则是什么?

订单状态:一组准备发货(包括直邮货、普通货、直供货、预售货)。

1.一般商品:指中国大陆范围内由商家直接交付的商品;交货时间:48小时

2.直邮商品:由境外(中国大陆以外,包括香港、澳门和台湾省)商家直接发货的商品;交货时间:120小时

3.直供货物:由中国陆海海关指定的保税资金的商家交付的货物;交货时间:168小时

4.商品预售:指从订单分组时起的上述发货时限。

拼多多延期交货:

1.定义:如果商家未能在发货时限内将分组商品订单对应的真实物流号上传到拼多多后台,该订单将被自动标记为延期发货订单。

2.处罚:按照3元/单的标准从商家店铺账户的存款和/或贷款金额中扣除相应的消费者赔偿金,并以有效期为50年的现金券的形式奖励给商家延迟发货订单对应的消费者同等金额。

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