拼多多上面的差评商家是不是无法修改,对付拼多多卖家的狠招？

无论店铺在哪个平台运营，商家都不希望消费者对商品有差评，因为差评会对店铺的运营产生影响。消费者在进店的时候，会非常注重对店铺的评价，所以当店铺出现差评的时候，一定要及时处理。那么拼多多的差评商家是不是不能修改了？商家应该怎么做？

拼多多上的差评商家是不是不能修改了？

拼多多上的差评商家不能修改。如果卖家想删评价，可以选择拼多多的软件刷评价。它不仅拒绝了评价，还大幅提高了销量。

但不建议评价这种操作方法。要想卖得好，质量保证一定要跟上。作为一个有良心的卖家，不要心存侥幸。

如果你是买家，在评价上要尽量客观，给更多的客户正确的评价和认知，以决定是否购买。

商家应该怎么做？

1.店家服务给差评：对于这种原因造成的差评，商家要知道是客服问题还是实物问题。如果是客服问题，无论是回复慢/语气不好还是不耐烦等。知道问题出在哪里。如果是物流问题，找出哪个环节出了问题，是运输、发货还是配送，或者物流公司的选择等等。无论客服还是快递，尽量避免重复，在其他平台参与时最好给买家发一些优惠券或者小礼物，平息他们的不满。

2、产品问题给差评：商家立即联系买家核实产品问题。如果有问题，此时应该给消费者退货或退款。问题解决后，引导客户添加评价。因为商品的问题属于卖家的过错，商家必须主动在语气上承认自己的错误，不得与顾客发生冲突。为避免此类问题的增加，商家应如实描述商品。因为拼多多的平台有对商品描述不一致的处罚和规定，这个需要注意！

如果拼多多平台上的商家不重视差评，会对店铺的口碑造成不好的影响。所以遇到差评时，商家可以先和消费者沟通，如果消费者能及时消除差评，也是一个很好的解决办法。只有掌握了运营的技巧，店铺才能走得更远。