拼多多介入多久能退款？买家申请退款的流程是什么？卖家拒绝退货淘宝介入会怎么处理（买家一直申请退款怎么办）

虽然有很多买家在官网，拼多多购物，但也有很多退款。有的买家想退款，却被卖家拒绝。这时，他们只能找品多多小二来干预。那么拼多多在他介入后，要多久才能拿到退款呢？

当买家申请客服介入时，一般情况下，品多多的客服会在买家反馈后立即回复。如果责任在卖家，品多多平台客服审核后会立即退款给买家。如本次交易责任在买家，品多多平台客服审核后，买家不予退款。

买家申请退款的流程是怎样的？

1.打开手机上的拼多多，进入首页后页面切换到【个人中心】，如下图所示；

2.在个人中心页面点击我的订单，如下图所示；

3.找到您需要退款的订单，点击回车，如下图所示；

4.在打开的订单页面点击【申请售后】，如下图所示；

5.根据自己的实际情况选择需要的退款方式，如下图所示；

6.在申请售后页面填写申请信息，如下图所示；

7.填写完表格后点击底部的【提交申请】，如下图所示。

买家申请退款一般有三种情况。第一种是没有成组的订单。目前没有成团的订单是无法申请退款的。可以等24小时自动退款，也可以成团后申请退款。你需要和卖家沟通。第二种是没有群发过。现在有的买家可以直接在客户端申请退款，商家也可以同意。

没有退款功能的买家可以联系买家进行售后退款。如果买家真的不退款，可能会造成发货延迟。商家可以向拼多多商家服务人工客服要求退款。只需提供客服订单号和与买家聊天的截图即可。

三是已交付货物的退款。如果快递在路上，卖家收回快递后同意退款就好。如果无法追回，让买家拒签后申请退款。这就需要联系买家，要求买家取消退款申请。不取消的话就先拒收，等客户拒签后再让买家申请。

买家收到货后觉得不满意，可以直接联系卖家沟通。如果沟通失败，拼多多需要介入，保护他们买家的权益。保留与卖家的聊天证据和商品证据。只要证明是卖家的责任，平台就会给买家退货。