拼多多拉黑了对方能下单吗?如何应对?怎么看卖家拉黑我了拼多多(拼多多如何不让买家下单)


目前对于网店的一些违规客户或账号,商家可以直接在线屏蔽或黑掉,拼多多店铺也可以。但目前黑名单个人店铺会有相应的人数限制,大致是十个人。那么拼多多可以黑对方下单吗?

拼多多黑了对方。你能下订单吗?

提前登录品多多店铺账号。成功登录后,找到并点击顶部的客服平台,点击打开临时聊天窗口,再点击打开客服聊天窗口页面。在这个窗口的左上角会有两个标签页:今天的接待和所有的对话。您可以根据需要点击其中一个,找到有聊天记录的客户列表,进入聊天状态页面。

进入客户聊天状态页面,顶部有一个按钮。你可以点击它,会出现一个下拉列表。有三个选项按钮:报告、移至黑名单和管理黑名单。您可以根据需要单击其中一个来继续下一个操作。

如果您想查看黑名单,并从黑名单中删除一些客户,您可以直接点击管理黑名单,打开以下小窗口。在此窗口中,您可以看到已移动黑名单的客户的姓名。您可以根据需要勾选左侧的多选框,点击下方的:移除黑名单按钮移除账户。

如果想将部分客户移至黑名单,可以先找到并打开聊天窗口,在步骤3中点击窗口中的“移至黑名单”,直接将客户移至列表中;此时,会出现一个确认窗口。如果是,可以点击下面的确认按钮直接移动。

怎么处理?

恶意购买者一定有什么目的。如果买家通过账号购买并退货,那么基本可以确定是恶意买家。针对这个恶意用户,拼多多商家可以直接把他加入黑名单,这样恶意用户很难达到目的。

不给钱也有差评。这种买家用售后数据威胁你。拼多多商家要记住,不能为了追求好评而向恶意买家让步,下次可能会面临接二连三的要钱。

假单号如果不注意,那么商家面临的情况就是钱和货都是空的,一定要注意单号的真实性。

第一种是对每个产品设置限购,让恶意买家无法下单,并在聊天页面与客户沟通,让买家承认自己的恶意行为,这样有了聊天凭证,就可以按照订单异常进行投诉。

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