拼多多规则是什么(拼多多运营基本规则大全)


其实在品多多经营店铺的时候,肯定需要先了解品多多的基本经营规则。只有了解这些规则,你才能更好的帮助卖家经营自己的店铺。

1.交付规则

(1)延迟交货

一般来说,拼多多平台的规定是,订单组装成功后,商家需要在48小时内发货,否则将被处罚,单笔订单处罚3元,并以平台现金券的形式补偿买家。所以需要提前做好准备联系物流,可以多找一些,避免因为物流问题导致订单无法发货而导致延期发货的违规行为。

(2)假投放和假轨迹

一般来说,我们发货后,未能在24小时内收集物流更新会导致虚假发货的违规,物流中转超过24小时后未能更新物流轨迹也会导致虚假轨迹的违规,申诉一般很难通过;如果当天货物的总出货单中有多个虚假出货单,则所有订单一起处罚。建议卖家与可靠的物流公司合作,与物流方签订协议。一般来说,拼多多的S单是忽略的,但是你一定要记得及时更新S单里的物流信息。如果物流信息不更新,会导致假发货,假轨迹,从而被处罚。

(3)欺诈性交货

商家在配送过程中,向消费者寄送空包装或者其他与商品描述明显不符的物品,或者有其他严重欺诈行为的。这是欺诈交货。

2、商品发布规则

(1)商品分类

在发布商品时,要注意商品的正确分类,明确商品所在的二级、三级类目的选择,否则后期流量有限,可以通过日常体检来检查商品的分类是否正确。

(2)重复配送商品

当同一店铺发布的两个或两个以上的产品id,或者产品链接中的产品属于同一产品时,会被平台判定为重复分销。重复配送商品将被要求在一定期限内整改。如果情况严重,将对店铺进行降级处理,并要求商品下架。

3.商品排名规则

(1)搜索流量排名:综合排名是指近30天或7天内销量高、评分高、点击率高或转化率高的产品。谁综合能力强,谁排名第一,除了竞价排名。销售排名是过去30天有效订单总数的排名。注意是有效销量。当然,还有一些基本指标需要达标。DSR工业的商品是30%。

(2)推荐流量排名:这是一个依靠算法分析消费者购买行为,分析消费者偏好的流量端口。一般100单或者5000个以上的坑产量会在最近30天达到入池线。排名主要基于系统千人、点击率、坑产量三个综合维度。

4.其他规则

(1)诱导购买者

主要在客服聊天场景,有诱导买家去第三方平台或者一些聊天软件的导流情况,也就是引导买家加你的按钮,微信通话等。情节轻微的,予以警告。情节严重的,需要交10万保证金或者关店。这一点一定要注意!专注!

(2)客服处罚

客服3分钟响应率至少要达到70%,平均响应时间不超过10分钟。偶尔有一天没事做,就会发出警告。如果持续时间过长,会对店铺造成二次限制。

同一客服投诉率不应超过行业标准的5倍。当然这个指标是可以做到的,就是在做单的时候,找人假聊,提高这个回复率指标。注:上午8点-晚上11点为考核时间段。

(3)售后纠纷

售后纠纷,投诉,平台涉入率必须降低,涉入率高,影响你自身的流量质量。投诉工单必须尽快处理,否则其商品数据将受到严重影响。钍

当你在刷的过程中使用平台优惠券,100%会被抓。这是优惠金额10倍的罚款。比如你在刷的时候使用3元平台无门槛券,处罚金额是3*10=30元,所以你在刷的时候一定要检查自己的订单有没有问题。如果有套纸,一定要让刷单的人第一时间申请退款。

什么是拼多多法则?拼多多有什么规矩?看完以上内容,你会详细了解品多多的规则。无论你是拼多多的卖家还是买家,都必须遵守拼多多的规则。

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