拼多多后台管理在哪里(拼多多店铺后台如何管理)


拼多多商家开店后需要做的事情还有很多。品多多平台有一个品多多管理后台,在品多多管理后台可以做很多事情。很多拼多多商家还不知道拼多多管理后台的入口在哪里。

拼多多管理后台的登录入口在哪里?

拼多多管理后台登录入口:https://mms.pinduoduo.com/login/.

拼多多的店铺后台怎么管理?

拼多多管理后台是指拼多多的店铺管理中心。在管理后台,卖家可以管理标题栏、发货、售后、商品、店铺营销、账户资金、客服、推广中心,如图。

标题栏

标题栏的第一个模块是站内信,主要用来接收平台的各种通知,包括重要通知、平台动态、返现通知、规则更新、营销推广、店铺动态、业务增长等。如图所示。

站内信是平台和卖家非常重要的沟通渠道,其中有很多品多多的开店教程。熟悉这些内容对店铺运营很有帮助。

标题栏的第二个模块是客户服务平台,如图所示。拼多多,一个服务平台,也有专属客服平台。在日常运营中,卖家需要达到客服回复率的规定标准,否则很难参与活动,而平台活动是获取销量和流量最直接的渠道,所以商家不应该放弃这个渠道,所以如果要参与活动,客服回复率不能太低,这个指标要达到规定的标准。

商家想要更好的管理店内多个客服,就需要使用客服平台,这样也能让客服更好的回复买家,保证回复率达标。

在标题栏选择商家社区,进入商家社区页面,商家社区是卖家(即商家)集中交流互动的平台,卖家可以在这里了解平台最新信息,学习各种运营方法,与同行交流经验,如图。

在【业务成长】中选择【多多大学】,进入【多多大学】页面,如图所示。下面是新手开店、日常运营、营销推广、活动引流、客服、行业运营的技巧。

交付管理模块

买家完成付款后,商家需要尽快发货。经大量数据验证,品多多大部分新手商家都能在72小时内发货,一方面是为了提升服务质量,另一方面也是为了满足买家热切的购物心情,营造良好的购物环境。

发货管理模块主要用于处理日常发货和退货业务,包括订单查询、发货中心、物流工具、物流概览、包裹中心、电子面单、开票工具、订单开票等。(注:如果商家不了解订货问题,可以使用剪装助手、易掌柜等助手订货发货。)下图是“发货中心”的页面,卖家可以在这里进行批量进口、单笔进口、网上下单、单笔发货、无物流批量进口、无物流单笔进口等操作。

开通快递服务后,卖家承诺24小时内发货,商品搜索页和详情页都会显示快递标签,可以大大提高订单转化率,增加商品流量,提升物流满意度。但需要注意的是,如果成团后24小时内没有发货,至少要支付买家3元的平台券。

打开发货管理模块,进入发货中心极速发货页面,如下图所示。点击“手动打开”按钮打开特快专递服务。

拼多多的店铺后台怎么管理?边肖已经分享了,希望新手商家好好消化,然后变成自己想要的样子。

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