拼多多保证金被扣除怎么回事？什么时候扣款？

作为拼多多的商家，我们肯定需要想办法做好店铺的维护，包括不让平台扣店铺的押金。如果扣了，是怎么回事？什么时候扣？

1.在新品推荐活动中，如果商家主动止损，平台有权从商家账户余额(含保证金)中扣除1000元违约金；

2.需要退款或扣款时，如果拼多多账户取现余额不足，将产生欠款，逾期欠款将从拼多多存款中扣除；

3.当账户内资金因订单异常被冻结，且限额支取余额大于活期支取余额时，也将从拼多多保证金中扣除费用；

4.如果被平台判断为使用了单券，则会扣除违约金，金额如下：单券违约金=单券订单的券金额* 10；

5.如出现延迟发货/虚假发货/商品缺货等情况，平台将根据相关标准从商家店铺的保证金或余额中扣除相应的消费者赔偿金。

品多多押金抵扣包括但不限于以上5点。如果账户的存款被扣了，你可以查一下账户流水，看看存款是不是因为账户余额不足被扣的，然后你还要补存款，以免店铺受到影响。

什么时候扣？

48小时内不发货罚款3元，第八天不发货罚款5元，罚款以优惠券形式发放给买家。

如果用户在此期间已催促卖家，但仍未发货，导致用户向拼多多投诉，平台可能会以售后服务体验不好为由，用10元或50元的优惠券处罚买家，并退还额外罚款。

如果卖家因为缺货无法发货，或者通过聊天或者打电话告诉买家商品缺货，买家以其他原因申请缺货或者退款，也要罚款5元。如果是缺货，请主动向买家申请缺货补偿，5元。缺货赔偿超过3倍的，二级处罚期限为7天。

再来说说假发货。希望你不要虚假发货，遵守规则。假快递就是寄空包，或者买假的快递单号。这种买家去拼多多投诉罚款是肯定的。罚款肯定不会低于规则规定的数额，甚至不会高于规则规定的数额，也就是所谓的额外赔偿。

另外，买家咨询时必须在5分钟内回复，回复不够会被罚款；辱骂买家，被投诉一次，100元罚款一次，直接赔偿买家。

如果客服在沟通过程中涉及到微信、QQ等第三方平台的任何信息，可能会被拼多多平台要求缴纳10万元保证金或者可能会被关店。

拼多多商家报名活动已经启动。取消的话会扣活动押金，严重的会扣货款。