拼多多退款有退运费吗？商家不退要怎么办？

相信很多小伙伴在网购时遇到不满意的商品都会退货。那么，如果我们在拼多多平台购买退款，会有和淘宝上一样的运费退款吗？

这个还是要看具体情况。总的来说还是要先和拼多多的客服沟通一下。一般有以下几种情况：

1.如果退货原因是这里的问题，那就是卖家的；

2.非质量问题，自己出来；

3.有运费险，由保险公司赔付。

至于快递费谁出，商家其实已经给出了回应。官方规定是谁负责谁承担运费。

如果用户收到的商品有问题，可以保留相关凭证，然后寄给商家要求退还运费。

如果联系不上商家或者商家不同意退运费，可以现在支付运费，退款成功后在拼多多联系官方客服。客户服务时间为上午9点到下午24点。

退货但是商家不退款怎么办？下面给大家介绍一下：

1.首先一定要和商家协商退款的事情，把我们退款的原因和截图发给商家。当然，如果我们自己损坏了商品，商家肯定是不愿意退款的。如果是产品本身，那就是我们的权利。在购物界面点击“联系商家”。

2.如果协商后商家仍然不同意退款，我们可以将问题反馈给客服，前提是准备好足够的证据。打开拼多多后，点击右下角的“个人中心”。

3.我们的解决方案是联系客服，所以在个人中心界面找到“联系客服”选项，点击打开客服界面。

4.进入客服界面后，会在界面看到一些常见问题，找到“我要退货退款”选项，点击。

5.点击后，商品的选择会出现在下面。这是我们需要选择退款的商品，点击“发送订单信息”。

6.接下来系统会把这个发给客服，让客服问我们遇到了什么问题，我们可以把问题反馈给客服解决。但是需要注意的是，绝对不能随意退货，只有商品有问题才容易退款。

一般运费谁负责，所以拼多多用户如果是因为商品质量的原因会把运费退给你，那么运费是商家出的。