拼多多退款有保障吗？有什么规则？

其实拼多多很多商家肯定不希望退款。另外，首先要了解退款的规则是什么。今天就给大家详细介绍一下。

拼多多退款有保障，7天无理由退货。如果卖家不同意退款，可以投诉，拼多多官方会帮你解决问题。

规则是什么？

1.买家必须在发货后15天申请退货(特殊商品除外，如海淘商品)，收货确认后15天内申请换货(仅限收货确认后)。

买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。

3.如果买家退货的原因是7天内无理由退货，买家必须承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。运费将由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食，商家有理由拒绝退款给买家。

6如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址，在收到货物之日起7天内无理由退货，且卖家在收到退货货物之日起3天内(从收到物流的次日零时起算，72小时后3天)无异议，拼多多有权介入后退款给买家。

8.如买家要求换货，商家应在收到退货商品后3天内安排换货(从物流签收后第二天0点开始计算，72小时后3天)。逾期不补发的，拼多多有权介入。

9.关于：拒签，如果无故拒签，运费由买家承担。拒绝理由包括但不限于以下：

A.卖方发货前，买方申请退款取消订单，后卖方未经买方同意强行发货，导致买方拒签；

b、买家发现货物损坏，或者货不对板，然后拒绝签收。