拼多多客服在哪个页面？客服做啥工作？

在品多多平台购物的过程中，遇到任何问题都可以咨询品多多客服，他们也会积极解决品多多用户的问题。很多拼多多用户想知道拼多多客服在哪个页面？以下是介绍。

拼多多客服在哪一页？

1.搜索拼多多(pinduoduo2015)，关注拼多多微信官方账号“拼多多”，进入拼多多微信官方账号。

2.点击右下方的“平台客服”按钮，选择“联系平台客服”。

客服是做什么的？

1.售前客服是做什么的？

从销售流程分析，售前客服的工作大致有以下几个方面：接待、咨询、推荐、催款、验单、告别。

2.售后客服是做什么的？

售后客服的目的是减少退款和投诉，为客户提供必要的后续服务。

客户服务询问技巧：

1.提示顾客价格优惠：每个人都喜欢占便宜的感觉，所以客服要牢牢抓住这一点，巧妙利用店铺的优惠活动吸引顾客，并学会为顾客分析商品的好处，加快顾客下单速度。

2.向消费者建议，这种商品的库存很紧张：如果大家的商品销量都比较高，那么你可以用饥饿营销的方式提醒消费者，店里的库存已经不多了，这样也能刺激买家下单。

3.强调交货及时：买家购买商品时，肯定希望能快点收到。在催单的时候，还可以用发货的速度来吸引一部分消费者，这样也可以缩短买家后悔退款的时间。

4.强调售后保障：买家逾期付款时，要和消费者强调售后保障，比如售后保障和退货包运费、7天无理由退货、快速退款等服务。这样做的目的可以大大消除消费者下单后的后顾之忧，也可以在一定程度上提高店铺的转化率。

亲爱的拼多多用户，如果您遇到了难以解决的问题，可以咨询拼多多客服解决。有时候客服可能因为一些原因不能及时回答你的问题，这个时候耐心等待就好了。也可以打电话。